Met de opkomst van moderne communicatiemogelijkheden als e-mail en internet zijn bedrijven geneigd om hun focus naar de nieuwe media te verleggen. Maar wat blijkt? De consument wil het liefst een folder. Het is de opvallende uitkomst van en onderzoek dat Motivaction deed in opdracht van het Tijdschrift voor Marketing. Het bureau ondervroeg 100 marketeers en 400 consumenten en concludeerde dat de traditionele folder het meest geschikte medium blijft om de consument te bereiken.

De traditionele folder roept weinig tot geen irritatie op, sterker nog, de consument wil het liefst via een folder geïnformeerd worden. Een feit dat marketeers overigens glashard onderkennen. Ook is een lijstje samengesteld van de vervelendste mediakanalen om ongevraagd informatie en daarop staan Telemarketing, SMS, pop-ups en e-mail bovenaan.