Voor de detailhandel is het jaar 2003 slecht verlopen. Dit jaar blijft de groei van de omzet beperkt tot 0,5%. Deze sombere voorspelling komt van onderzoeksbureau EIM, dat vreest dat veel consumenten ook dit jaar een afwachtende houding zullen tonen. Het bureau constateert dat de recessie veel ondernemers ertoe brengt consumenten naar hun winkels te lokken. Het verlangen van de prijzen is de meest gebruikte methode, maar ook het bieden van extraatjes bij een grote uitgave of meer service komt voor. Dit soort acties leggen echter druk op de omzet en de winstmarges. Detaillisten vangen dat zoveel mogelijk op met een voorzichtiger inkoop.

Consumenten hebben vorig jaar bij winkels, ambulante handel en postorderbedrijven bijna €76 miljard uitgegeven (exclusief BTW). Dat is volgens het EIM ongeveer 1,75% minder zijn dan een jaar eerder. Het precieze cijfer komt wanneer ook de definitieve cijfers van december binnen zijn. Bij de uitgaven waren waren 83.000 detailhandelsondernemingen betrokken met een werkgelegenheid van 476.000 arbeidsjaren, uitgedrukt in volledige banen. (Bron: ANP)