De helft van de ondernemers in de mode-, schoenen- en sportdetailhandel werd in de maand september met winkeldiefstal geconfronteerd. Hoewel het aantal winkeldiefstallen niet meer stijgt blijven de cijfers veel te hoog. In de vier grote steden wordt de winkelcriminaliteit steeds erger en ook de agressiviteit tegen winkelmedewerkers neemt hand over hand toe.

Dit is de conclusie van een onderzoek dat Maurice de Hond in september uitvoerde in opdracht van Mitex. Zeshonderd, bij de brancheorganisatie aangesloten ondernemers deden eraan mee. Het onderzoek is een herhaling van vorig jaar. Zowel in 2003 als in 2004 kreeg 14% van de ondernemers naast winkeldiefstal te maken met afpersing, bedreiging of inbraak. Het omzetverlies dat hiervan het gevolg is, stijgt. Winkelcriminaliteit kost ondernemers in de branche op jaarbasis 1% van de omzet oftewel 130 miljoen euro. Wanneer deze cijfers naar de gehele detailhandel worden doorgetrokken, betekent dat een omzetverlies van 1 miljard euro per jaar.

De stijging van winkelcriminaliteit in de grote steden gaat onverminderd door. In 2004 kregen 72% van de ondernemers met winkeldiefstal door klanten te maken, 56% met diefstal door eigen personeel. Schrikbarend is dat het aantal gevallen van afpersing, bedreiging en inbraak sterk stijgt: 30% in 2004 tegen 24% in 2003. Ruim 6 van de 10 ondernemers in de grote steden geven aan dat de laatste 5 jaar de agressiviteit ten opzichte van winkelmedewerkers sterk toeneemt. In 2003 was dit 5 op de 10 ondernemers. Landelijk geeft 4 op de 10 dit aan.

Ondernemers zijn niet tevreden over het politieoptreden en blijken de politie bij winkeldiefstal minder vaak in te schakelen. Bij afpersing, bedreiging en inbraak wordt hulp van de politie wel vaker ingeroepen. Winkelcriminaliteit heeft veel impact op ondernemend Nederland. Bijna 15% van de ondernemers voelt zich onveilig in en rond de winkel. Bijna een kwart van de ondernemers geeft aan minder plezier te hebben in het werk en 1 op de 20 denkt zelfs aan stoppen.

Veiligheid is in november het centrale thema van het FashionUnited vakblad. Lees alles over winkeldiefstal, preventie en security. FashionUnited - Veiligheid komt op woensdag 3 november uit.