Webwinkels in Amerika zien hun bezoek dalen. Dat blijkt uit de Retail 500 index, die noteert al een aantal weken minder webwinkelbezoekers dan in dezelfde periode vorig jaar. In deze index zijn de grootste webwinkels ter wereld opgenomen. Dat betekent dat de grootste webwinkels ter wereld op dit moment minder bezoek hebben dan vorig jaar in dezelfde periode. Veranderingen in het gedrag van klanten als gevolg van de financiële crisis zijn inmiddels ook in Nederland al zichtbaar, aldus Wijnand Jongen onlangs op een congres over ecommerce, zo worden er meer prijsvergelijkingingssites gebruikt. Volgens Jongen is het zeer voorstelbaar dat online shopping het strijdtoneel als winnaar verlaat ten opzichte van fysieke winkels.