Er zijn meer mensen online gaan winkelen, zo constateert het Centraal Bureau voor de Statistiek. Uit cijfers van het CBS blijkt dat het aantal Nederlanders dat via internet heeft gewinkeld in 2010 met een half miljoen toenam. In totaal bestelden 9,3 miljoen Nederlanders tussen de 12 en 74 jaar iets via internet.

De afgelopen jaren steeg het aantal mensen dat iets online kocht naar 77 procent in 2010. Het merendeel van het publiek dat online winkelt bestaat uit hoogopgeleide vrouwen in de leeftijd tussen de 25 en 44. In 2010 had 23 procent van de mensen die op internet actief zijn nog nooit online gewinkeld. In 2005 was dat percentage nog twee keer zo hoog.

De mensen die niet online winkelen doen dat meestal omdat ze liever naar fysieke winkels gaan. Verder maakt 30 procent van hen zich zorgen over zijn privacy.