Het contrast tussen de online verkopen van kledingwinkels ten opzichte van opticiens en juweliers is groot, zo blijkt uit een onderzoek van bureau Q&A Research & Consultancy. Het onderzoeksbureau vroeg 80.000 klanten van webwinkels naar hun beweegredenen en hun online gedrag.

Uit het onderzoek blijkt dat slechts 1,4 procent van de ondervraagde klanten het afgelopen jaar een product online kocht bij een opticien. Woonspeciaalzaken, sportwinkels, doe-het-zelfwinkels, parfumerieën en schoenwinkels doen het aanzienlijk beter, want 10 procent van de respondenten gaf aan het afgelopen jaar een product te hebben gekocht in deze winkels. Kleding wordt het meest gekocht (44,5 procent).

Tweede in de top van webwinkels zijn boeken, kranten en tijdschriften met 44,1 procent. Daarna volgen computer hard-en software (ruim 40 procent) en reizen (38,5 procent).