De Franse shoppingcommunity Vente-Privée.com heeft een survey laboratorium opgericht. Volgens het bedrijf heeft het, met 17 miljoen leden, een enorme kennis van e-commerce, waar andere modebedrijven hun voordeel mee kunnen doen. Het idee is om de 1500 merken waar de shoppingcommunity mee samenwerkt, te voorzien van informatie over Europese e-shoppers, de markt en gewoontes op mobiel internet.

"We hebben meer dan tien jaar ervaring met e-commerce en met onze expertise kunnen we merken van informatie voorzien over digitale en multichannel problemen," aldus Julien Zakoian, markting directeur bij Vente-Privée.

Voor de eerste editie van het onderzoek ondervroeg het modebedrijf 8033 consumenten uit Frankrijk, Duitsland, Spanje en Italie. Duitsers bleken de grootste internetshoppers.

Eén van de conclusies is dat internet bij 95 procent van de respondenten volledig geïntegreerd is in het alledaagse leven. Meer dan 8 op de 10 ondervraagde consumenten gaven aan dat ze meerdere keren per dag op internet zitten. De meeste respondenten internetten 's avonds, na het eten.

98 procent van de ondervraagde Europese consumenten gebruikt internet om te shoppen. De ondervraagden verwachten dat ze in de toekomst meer of evenveel zullen winkelen op internet. Er is geen intentie om minder te spenderen via het web. Eén op de drie respondenten verwacht wel meer via de mobiele telefoon aan te schaffen.