“De vele uiteenlopende reacties betekenen dat de reclamecampagne heeft gewerkt en aandacht heeft getrokken," zegt Barbara Franzreb, hoofd communicatie bij Zalando. De online retailer heeft de Loden Leeuw gewonnen, de prijs voor de irritantste tv-reclame van 2011.

De reclame, waarin een bezorger pakketjes bezorgd op een nudistencamping, viel niet in de smaak bij Nederlandse consumenten. Volgens het Tros-programma Radar kreeg de reclame 42 procent van de stemmen. Vooral het geschreeuw en de naakte mensen werd niet gewaardeerd.

"Je kunt nooit een reclamecampagne ontwikkelen naar ieders tevredenheid. Humor en plezier zijn belangrijke factoren in onze reclamespotjes; we willen hiermee aandacht op een positieve manier trekken, dit wordt expliciet duidelijk gemaakt in Zalando’s nudisten-reclamecampagne," aldus Barbara Franzreb, hoofd communicatie bij Zalando.

Zalando laat wel weten in het vervolg meer rekening te houden met de wensen van de klant. Als goedmakertje voor de vervelende reclame geeft Zalando klanten vijf euro korting, bij besteding van vijftig euro.