Eerlijke kleding en vooral duurzaamheid gaan over verantwoording nemen voor het milieu en het helpen van lokale productiearbeiders, oftewel een balans tussen ‘People, planet en profit’. Verschillende MVO-initiatieven doen een poging; FashionUnited analyseert er elke maand één, met behulp van de SWOT(I) methode. Deze maand ‘s werelds grootste producent van kleding in gecertificeerd biokatoen: C&A.

Wat? C&A begon in september haar grootschalige biokatoencampagne voor de herfstcollectie 2010. Deze modische productlijn bestond uit 100% gecertificeerd organische katoenproducten, binnen alle merken en productgroepen voor zowel dames, heren als kinderen. Er is ook een permanent assortiment in kinder -en lingerieafdeling gelanceerd. De C&A groep is ervan overtuigd dat klanten een belangrijke drijvende kracht worden achter duurzame ontwikkeling.

SWOT(I) analyse
Strengths (sterktes): C&A gebruikte de marktanalyse van de Amerikaanse organisatie Organic Exchange als basis voor de biokatoencampagne. Deze informatie gaf aan dat C&A in 2009 18 miljoen biokatoenproducten verkocht. De analyse is een stevige basis voor het uiteenzetten van een marketingstrategie. Het groot verkochte aantal toonde aan dat biokatoenproducten voor de consument belangrijk zijn. Deze biokatoencampagne is een stevig fundament voor de laatste herfstcollectie van C&A geweest.

Weaknesses (zwaktes): Hoewel C&A zelf bepleit dat deze campagne meer betekende dan louter marketing en ook mode behelst, laat de groots opgezette campagne eigenlijk het tegendeel zien; door aan te geven dat biologisch trendy is, verliest de campagne in feite zijn kracht. Het wekt de indruk dat C&A een trend volgt, terwijl het bedrijf aangeeft dat het een bijdrage levert aan duurzame ontwikkeling én ook gelooft dat klanten een drijvende kracht achter deze ontwikkeling zijn.

Opportunities (kansen): Het feit dat C&A gelooft dat klanten de drijvende kracht achter duurzame ontwikkeling zijn, geeft aan dat de keten biologische verantwoorde productlijn kan uitbreiden. Ook geeft dit aan dat de keten middels nieuwe campagnes, de nog niet bewuste consument zou kunnen bereiken. Doordat C&A de biokatoenproducten aanbiedt voor dezelfde prijs als reguliere producten van katoen, bestaat de kans dat klanten makkelijker tot aankoop van een biokatoenenproduct overgaan.

Threats (bedreigingen): Doordat de biokatoencollectie een kleine 8 procent van het gehele assortiment omvat, bestaat de kans dat de producten niet meer opvallen tussen de reguliere producten zodra de campagne is afgesloten. C&A overtrof alle andere belangrijke winkelketens en merken, zoals Nike en H&M met de verkoop van 18 miljoen 100 procent gecertificeerde biologische producten. Juist hierdoor bestaat de kans dat andere grote spelers, dit doel proberen te overtreffen en dan is C&A geen markleider meer.

Issues (kwesties): Het is voor C&A van belang om marktleider te blijven op het gebied van gecertificeerd biologisch katoen en te blijven groeien. Dit geeft vertrouwen aan de klant en zo behoudt C&A overtuigingskracht. Door de biokatoencollectie/ duurzame collecties uit te breiden, neemt het op ten duur meer ruimte in het assortiment in. Dit maakt het zichtbaarder voor de consument en maakt het de consument hoogstwaarschijnlijk bewuster.