Consumenten vertrouwen vrijwel gelijk
Het consumentenvertrouwen is in augustus vrijwel gelijk gebleven. Over het
economisch klimaat is in augustus positiever geoordeeld dan in juli 2004, aldus
het CBS. Het producentenvertrouwen is in augustus gelijk gebleven. De inflatie
is in juli met 0,3 procentpunt afgenomen tot 1,1 procent. Juli kende in 2004
echter ook de hoogste procentuele toename in vergelijking met een jaar eerder
van de industriële afzet- en verbruiksprijzen. De rente is gemiddeld in
juli met 0,1 procentpunt gedaald naar 3,8 procent. Het beeld van de arbeidsmarkt
in Nederland wordt iets positiever. De werkgelegenheid is in het tweede kwartaal
weliswaar gekrompen, maar de daling was minder dan in de beide voorgaande kwartalen.
Daarnaast is de voor seizoeninvloeden gecorrigeerde werkloosheid in de periode
mei - juli 2004 licht gedaald. Positief is ook dat de stijging van de arbeidsproductiviteit
in het tweede kwartaal aanzienlijk groter was dan in drie voorgaande jaren.
Het herstel van de economie zet door. De economische groei in het tweede kwartaal
van dit jaar bedroeg 1,0 procent. In het eerste kwartaal was het groeipercentage
0,9. De motor achter de lichte groei in het tweede kwartaal was de sterk aantrekkende
export. Industrie, handel en transport profiteerden het meest van deze impuls.
Het niveau van de consumptie door huishoudens en dat van de investeringen lag
in het tweede kwartaal een fractie onder dat van een jaar eerder.
Huishoudens bleven terughoudend in het doen van aankopen. In het tweede kwartaal
lagen hun bestedingen bijna op hetzelfde niveau als in het tweede kwartaal van
2003. Vooral de aankopen van auto's, meubels en andere woninginrichtingartikelen
bleven achter. Een lichtpuntje is dat het volume van de binnenlandse consumptie
gecorrigeerd voor verschillen in koopdagen in juni 2004 voor het eerst na vijftien
maanden weer groter was dan een jaar eerder.
Het consumentenvertrouwen is in augustus 2004, gecorrigeerd voor seizoeninvloeden,
uitgekomen op -19. Dit is vrijwel gelijk aan dat in juli. Het consumentenvertrouwen
kent een stijgende trend, na een dieptepunt medio 2003. Vooral het oordeel over
het economisch klimaat is in een jaar tijd sterk verbeterd. Toch bevind het
consumentenvertrouwen zich ook in augustus 2004 nog op een laag niveau.
Nadat de inflatie vanaf april van dit jaar vrijwel onveranderd op 1,4 procent
had gelegen was deze in juli 0,3 procentpunt lager dan in juni. Aan deze daling
heeft een groot aantal artikelgroepen bijgedragen. De grootste bijdrage aan
de daling kwam van gas. De afzetprijzen van Nederlandse industriële producten
lagen in juli van dit jaar 5,8 procent hoger dan een jaar eerder. In juni was
het gemiddelde prijsniveau van de afzet 4,7 procent hoger. Ook de prijsstijging
van de verbruikte grondstoffen en halffabrikaten loopt op. In juli lagen de
verbruiksprijzen in de industrie 10,3 procent boven het niveau van juli vorig
jaar, in juni was deze stijging nog 8,5 procent
www.cbs.nl
1 september 2004
Consumentenvertrouwen stabiel
Het consumentenvertrouwen is, gecorrigeerd voor seizoeninvloeden, in augustus
2004 uitgekomen op -19. Dit is vrijwel gelijk aan dat in juli. Het vertrouwen
staat op het hoogste niveau sinds twee jaar. Consumenten zijn iets positiever
over de economische situatie dan vorige maand. De koopbereidheid is nagenoeg
onveranderd ten opzichte van juli. Over het algemeen zijn consumenten over de
komende twaalf maanden positiever geworden, maar blijven somber over de afgelopen
periode. Dit blijkt uit het Consumenten Conjunctuuronderzoek van het CBS.
Over het economisch klimaat zijn consumenten, gecorrigeerd voor seizoeninvloeden,
in augustus opnieuw minder negatief dan een maand eerder. Vooral het oordeel
over het economisch klimaat in de komende twaalf maanden is verbeterd. Per saldo
zijn er inmiddels meer optimisten dan pessimisten als het gaat om de economische
toekomst.
De koopbereidheid is, gecorrigeerd voor seizoeninvloeden, in augustus uitgekomen
op -17. Dit is 1 punt hoger dan in juli. De koopbereidheid is gebaseerd op het
oordeel over de financiële situatie van het eigen huishouden en op de vraag
of de tijd gunstig is voor het doen van grote aankopen. Consumenten zijn positiever
geworden over hun financiële situatie in de komende twaalf maanden. Hun
oordeel over de afgelopen twaalf maanden is daarentegen minder gunstig dan in
juli. Over het doen van grote aankopen zoals meubels is de consument in augustus
nauwelijks van mening veranderd.
Het consumentenvertrouwen is historisch gezien nog steeds laag, maar ligt wel
hoger dan vorig jaar. Na het dieptepunt van juli 2003 verliep het herstel met
horten en stoten. Opvallend daarbij is dat consumenten sinds mei 2004 duidelijk
minder somber geworden zijn over de arbeidsmarkt in de komende twaalf maanden.
In mei verwachtte 72 procent een stijgende werkloosheid, sindsdien is dat teruggelopen
tot 51 procent in augustus.
www.cbs.nl
24 augustus 2004
Psychologie en mode
Emoties liggen aan de basis van veel consumentengedrag. Psychologe Susanne
Piet identificeerde twaalf emotionele trends die in 2005 en 2006 een rol gaan
spelen in de mode. Empathy gaat om zorgen voor en daarbij speelt wol een belangrijke
rol. Optimism zorgt voor eenvoudige, makkelijk zittende kleding. Fear zorgt
voor een hang naar bescherming in de vorm van zware stoffen in lagen. Sadness
is een intelligente emotie die samengaat met zachte stoffen en vrouwelijke kleding.
Jealousy is grafisch, met sterke kleuren en grote details. Haughtiness is trots
en wordt gekenmerkt door contrasterende kleuren en dessins en kleding als art.
Surprise suggereert liefde en verrassing: borduurwerk, vrolijke kleuren en fantasiepatronen.
Joy zoekt schoonheid in decoratieve, excentrieke stoffen, goud, zilver en kant.
Intimism staat voor thuis: de pyjamaparty met kimono's en discreet gekleurde
stoffen. Nostalgia verwijst naar het verleden met masculiene maar romantische
mode en donkere kleuren. Embarrassment gaat over sociale angst en gaat samen
met verstoppen en abstractie. Distaste weerspiegelt weerstand tegen consumptie
en uit zich in aardekleuren en oorspronkelijkheid. (Bron: Textielvisie)
9 augustus 2004
Consumentenvertrouwen stijgt
Het consumentenvertrouwen is opnieuw gestegen. Gecorrigeerd voor seizoeninvloeden,
is het in juli 2004 uitgekomen op -21. Dit is 4 punten hoger dan in juni, hetgeen
betekent dat voor de tweede achtereenvolgende maand sprake is van een stijging.
Het consumentenvertrouwen heeft in juli het hoogste niveau bereikt sinds twee
jaar. Over de economische situatie zijn de consumenten beduidend positiever
dan vorige maand. Ook de koopbereidheid is iets groter ten opzichte van juni.
De koopbereidheid is, gecorrigeerd voor seizoeninvloeden, in juli uitgekomen
op -18. Dit is 2 punten hoger dan in juni. De koopbereidheid is gebaseerd op
het oordeel over de financiële situatie van het eigen huishouden en op
de vraag of de tijd gunstig is voor het doen van grote aankopen. In juli zijn
de consumenten iets positiever in hun oordeel over het doen van grote aankopenzoals
meubels en televisies. Het oordeel over de financiële situatie van het
eigen huishouden is deze maand niet veranderd. Dit blijkt uit het Consumenten
Conjunctuuronderzoek van het CBS.
www.cbs.nl
27 juli 2004
Consument ook in mei behoedzaam
Het volume van de binnenlandse consumptie door huishoudens in mei 2004 was
0,6 procent kleiner dan in mei 2003. Deze uitkomst is gecorrigeerd voor het
verschil in de samenstelling van de koopdagen vergeleken met mei 2003. Zonder
deze correctie kwam de ontwikkeling van het volume van de binnenlandse consumptie
in mei uit op -2,7 procent. Al ruim een jaar is de consument zeer terughoudend
met zijn bestedingen. Dit blijkt uit cijfers van het CBS.
In mei 2004 was het volume van de bestedingen aan goederen, na koopdagcorrectie,
2,3 procent kleiner dan een jaar eerder. De sterkste afname deed zich voor bij
de aankoop van duurzame goederen (-4,0 procent). Hiertoe behoren onder meer
de uitgaven aan kleding, schoenen, meubels en auto's. De consumptie van voedings-
en genotmiddelen is, na koopdagcorrectie, in mei 2004 iets hoger. In mei 2004
was het volume 0,4 procent groter dan een jaar eerder. Dit is de eerste toename
sinds maart 2003.
16 juli 2004
Zoektocht geluk creëert 'emotiehandel`
Er is tegenwoordig genoeg geld om flink te kunnen consumeren en te genieten.
Desondanks blijken veel consumenten zich af te vragen of zij wel gelukkig zijn.
De moderne consument ziet in dat leven met alleen geld en genieten vrij leeg
is. Zij hechten meer belang aan emoties en willen nu vooral gelukkig zijn. Hier
omheen is inmiddels een enorme markt ontstaan, van tijdschriften en tv-programma`s
tot goeroes en cursusaanbieders.
Het maandblad Psychologie Magazine is een voorbeeld van de 'emotiehandel'.
Het blad groeit jaarlijks met 30% en werd in 2002 uitgeroepen tot tijdschrift
van het jaar. Op tv zijn programma's als Oprah en Dr. Phil ongekend succesvol
en in het bedrijfsleven zijn coaches een normaal verschijnsel geworden.
Andere tekenen die erop wijzen dat emotie een steeds belangrijkere rol speelt,
zijn de vervanging van het IQ door het EQ en het toenemende aanbod van cursussen
voor het verbeteren van het persoonlijk functioneren. Verder is opvallend dat
`De emotiemarkt` is verkozen tot Managementboek van het jaar, semi-medische
massagepraktijkjes zijn in opkomst, en er komen 'nieuwe kerken` bij, zoals Scientology
en Kaballa. (Bron: Management Team)
14 juli 2004
Consument prefereert papieren catalogus
Veel consumenten geven nog steeds de voorkeur aan het bladeren in fysieke catalogi
boven het op internet bekijken van producten. Lezen van papier heeft de voorkeur
boven lezen van een beeldscherm, waarna de bestelling alsnog via internet gedaan
kan worden. Dat meldt Marketing Rendement.
Fabrikanten hebben baat bij een verzorgde catalogus. Bij het maken ervan komt
een aantal dingen kijken, zoals bijvoorbeeld de fotografie. Het afbeelden van
een product op zich heeft bijvoorbeeld minder effect dan een afbeelding van
een persoon die met het product een handeling verricht. De laatste tijd bieden
leveranciers zelf beeldmateriaal van producten aan. Ook het bij elkaar zetten
van producten uit dezelfde productgroep is een probaat middel om de effectiviteit
van een catalogus te vergroten. Daarnaast is het belangrijk dat de catalogus
dezelfde sfeer uitstraalt als waar de beoogde doelgroep van houdt.
(Bron: Marketing Rendement)
23 juni 2004
Promoties stimuleren aankoop
Instore-communicatie, (joint) promotions en loyaliteitssystemen zijn uitstekende
methodes om consumenten naar de winkel te lokken. Volgens directeur Sijtstra
van Effectory doen promoties met laag geprijsde artikelen het tegenwoordig erg
goed. Hij stelt in het vakbals Supermarkt dat een nieuw product zonder promotie
gedoemd is om te mislukken. Een theorie die niet alleen opgaat voor de foodbranche.
Volgens Sijtstra zijn joint promotions, het aanbieden van een product met een
hebbedingetje van een promotiepartner, momenteel het minst succesvol. Toch is
het gebruik van deze promotiemethode de laatste jaren toegenomen.
Het gebruik van loyaliteitssystemen door retailers lijkt te zijn afgenomen,
terwijl kwalitatieve klantenbinding op de lange termijn vaak de meeste vruchten
afwerpt.
(Bron: Supermarkt)
10 juni 2004
Einde middensegment nabij
Consumenten kiezen steeds vaker voor of heel dure of zeer laaggeprijsde kleding.
Hierdoor lijkt het middensegment buiten de boot te vallen. Dit komt naar voren
in een rapport van reclamebureau Publicis. Volgens het bureau is het einde voor
merken in het middensegment nabij.
Consumenten voelen zich rijker dan ooit tevoren en men stelt prijs op enige
luxe. In Groot-Brittannië is de verkoop van dure kleding de afgelopen 10
jaar met 50% gestegen.
Merken zullen moeten kiezen of ze aansluiting zoeken bij het topsegment of kiezen
voor de lowbudget markt. Dat is niet alleen een kwestie van prijs. Ook de merkidentiteit
moet worden aangepast om geloofwaardigheid te behouden.
(Bron : Design Week)
7 juni 2004
Consument negatief maar koopbereid
Het consumentenvertrouwen is, gecorrigeerd voor seizoeninvloeden, in mei 2004
uitgekomen op –28. Dit is drie punten lager dan in april, maar nog altijd
ruim hoger dan vorig jaar. Over de economische situatie zijn de consumenten
negatiever dan vorige maand. De koopbereidheid van de consumenten is gelijk
gebleven. Dit bijkt uit het Consumenten Conjunctuuronderzoek van het CBS.
Het oordeel van consumenten over het economische klimaat is in mei negatiever
dan in april. Per saldo zijn er in mei 39 procent meer pessimisten dan optimisten,
tegenover 33 procent in april. Na een flinke stijging in februari is het vertrouwen
in de economie de laatste drie maanden weer afgenomen. Vooral het oordeel over
de economische situatie in de komende twaalf maanden is negatiever geworden.
Ook over de economische situatie in de afgelopen twaalf maanden zijn de consumenten
wat negatiever, maar in veel mindere mate.
De koopbereidheid is in mei per saldo gelijk gebleven ten opzichte van april.
De koopbereidheid is gebaseerd op het oordeel over de financiële situatie
van het eigen huishouden en op de vraag of de tijd gunstig is voor het doen
van grote aankopen. Consumenten zijn in mei negatiever dan in april over het
doen van grote aankopen zoals meubels en televisies. Hun oordeel hierover vertoont
al een aantal maanden een grillig verloop. Daardoor vindt het CBS het lastig
hier een conclusie aan te verbinden.
www.cbs.nl
27 mei 2004
Consumptie minder sterk gedaald
In het eerste kwartaal van 2004 is er minder door Nederlandse huishoudens slechts
0,3% minder geconsumeerd dan een jaar eerder. De daling in het eerste kwartaal
van 2004 was duidelijk minder sterk dan die in de laatste kwartalen van 2003.
Dat blijkt uit cijfers die het CBS deze week bekend heeft gemaakt. Vooral bij
de bestedingen aan duurzame goederen was de terugval in het eerste kwartaal
kleiner. Het volume van de binnenlandse consumptie door huishoudens in maart
2004 was 0,1% groter dan in maart 2003.
In het eerste kwartaal van 2004 werd 1,7% minder besteed aan duurzame goederen
zoals meubels, auto's, consumentenelektronica, kleding en schoenen. In de tweede
helft van 2003 was het volume van de bestedingen aan duurzame goederen nog bijna
6% lager dan een jaar eerder.
18 mei 2004
Consumptie weer omlaag
De Nederlandse consument heeft in februari 2004 beter op zijn portemonnee gelet.
De consumptie daalde die maand 1,1% ten opzichte van een jaar eerder. Dat blijkt
uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek.
De stijgende trend die begin dit jaar werd gesignaleerd lijkt alweer te zijn
gebroken. In januari viel de consumptie 0,5% terug. Dat was een stuk minder
dan in 2003, toen in de laatste maanden de afname opliep tot meer dan 2%. Afgelopen
jaar kromp de consumptie met 1,1%.
De achterblijvende uitgaven van consumenten waren in 2003 de belangrijkste reden
voor de recessie. Het was voor het eerst in twintig jaar dat Nederlandse huishoudens
minder besteedden.
20 april 2004
Veel Te Duur!-stickeractie
Consumentenwebsite Klaagbus.nl is de 'Veel Te Duur!-stickeractie' gestart. Stickers
met deze tekst kun je vanaf deze week overal tegenkomen, ze kunnen namelijk
worden geplakt op producten waarvan de consument vindt dat de prijs veel te
hoog is.
Hiermee kan een signaal worden afgeven en worden anderen gewezen op de (te)
hoge prijzen.
Bezoekers van de site klaagden over de 'enorm gestegen prijzen' van sommige
producten en diensten. Daarop besloot Klaagbus tot de stickeractie. De stickers
€1,50 te bestellen via de website.
www.klaagbus.nl
5 april 2004
Consument wil eerlijke kleding
Desgevraagd
heeft de Consumentenbond FashionUnited laten weten dat onder Nederlandse consumenten
de vraag naar verantwoord geproduceerde kleding blijft toenemen. De bond maakt
zich al enige tijd hard voor de bestrijding van misstanden in de textielindustrie.
Het gaat daarbij niet alleen om goede arbeidsomstandigheden, maar ook om inperken
van het gebruik van schadelijke stoffen bij bijvoorbeeld de productie van katoen.
Door onderzoek van de Consumentenbond naar de productie van T-shirts, dat in
2001 werd gepubliceerd, werd het vooroordeel dat alleen de goedkope textielsupers
'kleding met een luchtje' verkopen, ontkracht. Een duur merk bleek geen garantie
te zijn voor een verantwoorde productie. "Daarentegen," zo schreef
de bond in haar rapport, "kan men in een winkel waar T-shirts voor een
tientje worden verkocht, zich wel degelijk bezighouden met het weren van stoffen
die schade toebrengen aan het milieu."
Ook medewerkers van de Schone Kleren Kampagne (SKK) signaleren een sterke toename
in het aantal informatieaanvragen van consumenten. Deze internationale organisatie,
die alweer 10 jaar bestaat, roept mensen op brieven te sturen en vooral gerichte
vragen te stellen aan de directie van modebedrijven en schoenproducenten. Internet
blijkt daarbij een zeer belangrijk medium dat bijdraagt aan de groeiende bewustwording
van het publiek. Daarnaast maakt het het diegenen die actie willen ondernemen
ook makkelijker om dat te doen. Zo heeft SKK bijvoorbeeld protestbrieven op
zijn website die elektronisch ondertekend, of geprint en opgestuurd kunnen worden.
Als modeondernemer kunt u bij de Fair Wear Foundation (FWF) terecht. Dit is
een initiatief van ondernemersorganisaties in de modebranche, de vakbeweging
en maatschappelijke organisaties. FWF is een Nederlandse organisatie die namens
modeondernemers streeft naar goede arbeidsomstandigheden in de kledingindustrie.
Daartoe heeft FWF een gedragscode opgesteld die bedrijven kunnen overnemen.
Deze verplichten zich daarmee om de arbeidsnormen die in de gedragscode genoemd
worden, te implementeren bij hun kledingleveranciers. Bovendien gaan zij ermee
accoord dat de Fair Wear Foundation controleert of er daadwerkelijk verbetering
optreedt waar dat nodig is.
www.schonekleren.nl
www.fairwear.nl
uit FashionUnited Vakblad,
februari 2004
Normherstel typeert consument
De interesse voor overconsumeren is voorbij. Spaarzaamheid en consuminderen
zijn terug van weggeweest. Diverse oude normen en waarden zijn weer in ere hersteld.
Uit onderzoek van Trendbox uit 1991, 1996 en 2003 is te zien hoe de mening,
attitude en gedrag van de Nederlandse bevolking langzaam wijzigt.
Carrière maken is uit. In 1991 vond 42% carrière belangrijk,
tegen nog maar 27% nu. 11% gaat minimaal een keer per week stappen. In 1996
deed nog 16% dit wekelijks.
Nederlanders verwachten meer spelletjes te gaan doen en meer te gaan tuinieren
en klussen. Ook wordt er meer thuis gekookt en gaat men minder vaak naar een
duur restaurant. In de toptien van belangrijke universele waarden die Nederlandse
consumenten nastreven staan onder meer: geborgenheid, zelfrespect, plezier in
het leven en vrijheid.
(Bron : Tijdschrift voor Marketing)
12 maart 2004
Consumentenvertrouwen groeit weer
Het consumentenvertrouwen is in februari 2004 met 10 punten gestegen. Dit is
de grootste stijging sinds de start van de maandelijkse enquête in 1986.
Dat meldt het Centraal Bureau voor de statistiek (CBS).
De consumenten hebben vooral meer vertrouwen in het economisch klimaat gekregen
en ook de koopbereidheid is iets toegenomen.
Consumenten zijn in februari veel minder negatief over het economisch klimaat
dan in januari. Zowel het oordeel over de economische situatie in de afgelopen
twaalf maanden als de verwachting voor de komende twaalf maanden is sterk verbeterd.
Voor het eerst sinds december 2000 zijn er weer meer optimisten dan pessimisten
als het gaat om de economische situatie in de komende twaalf maanden.
De consumenten zijn ook een stuk positiever gestemd over de ontwikkeling van
de prijzen. Het percentage mensen dat de prijsstijging als sterk ervaart, is
gedaald tot 45%. Sinds juni vorig jaar, toen bijna 70% de prijsstijging als
sterk ervoer, is deze indicator elke maand gedaald.
(Bron: CBS)
24 februari 2004
Belang Hollandse waarden groot
De consument hecht veel belang aan merken en producten die oude traditionele
Hollandse waarden uitstralen. Het gaat dan om begrippen als degelijkheid, betrouwbaarheid,
betaalbaar zijn, kwaliteit en gezelligheid. Dit komt naar voren in een onderzoek
onder 351 Nederlanders gehouden door NetPanel. Het bureau onderzocht hoe een
Hollands merk zich staande kan houden tussen het groeiend aantal exotische merken.
Van de respondenten liet 17% weten de afgelopen tijd meer Hollandse producten
te zijn gaan kopen. Favoriet onder de merken is Douwe Egberts. Op de tweede
plaats van Hollandse merken staat Hema. Het warenhuis biedt een 'duidelijke
formule met goede smaakvolle producten voor een acceptabele prijs'. 36% van
de ondervraagden noemt zich een absolute Hema-fan. Een Hollands product of merk
dat niet langer aan de basisvoorwaarden voldoet, wordt gezien als een verrader
van de Hollandse normen. Zo blijken veel mensen zich te schamen voor Ahold.
Verder komen ook de NS en Rabobank er niet goed af. De NS houdt zich niet aan
de afspraken en de Rabobank heeft 'onvriendelijk personeel'.
(Bron : Netpanel.nl)
19 februari 2004
Consument voorzichtig
Er is in 2003 ruim 30% meer gespaard dan het jaar ervoor. Daarnaast is het bedrag
dat consumenten leenden voor consumptieve doeleinden in 2003 nauwelijks hoger
dan in 2002. De Nederlandse consument blijkt in 2003 dus erg voorzichtig te
zijn geweest met geld.
Het afgelopen jaar was het spaar- en leengedrag van de consument in lijn met
het lage niveau van het consumentenvertrouwen en de gedaalde bestedingen aan
duurzame goederen.
In 2003 hebben particulieren € 11,9 miljard meer op hun spaarrekeningen
gestort dan ervan opgenomen. Dit spaarverschil ligt ruim 30% hoger dan in 2002.
In november en december 2003 was het spaarverschil negatief. In december werd
er per saldo € 0,7 miljard opgenomen van spaarrekeningen. Hoewel een negatief
spaarverschil in november of december niet ongewoon is, is het bedrag dat in
december 2003 is opgenomen opvallend hoog.
In 2003 hebben consumenten 3% meer geleend dan in 2002. Er werd in 2003 voor
€ 10,7 miljard aan nieuwe kredieten voor consumptieve doeleinden verstrekt.
10 februari 2004
Meer geld in 2004
Een nieuw huis kopen? Of toch die mooie bank, maar liever een ticket naar Timboektoe?
Het Amerikaanse creditcardbedrijf TrueCredit start het nieuwe
jaar met het geven van een aantal praktische tips. Want misschien wordt er gedacht
aan het kopen van een nieuw huis of is het gewoon een goed gevoel om
het nieuwe jaar met een evenwichtige basis in te gaan. Financieel gezien dan.
Kortom, voor wie meer geld te besteden wil hebben, of met hetzelfde
geld meer wil besteden, kunnen de volgende punten van belang zijn.
- Check elke drie maanden je financieel overzicht, is er een bedrag onterecht
afgeschreven, reageer dan meteen en voorkom te late betalingen.
- Verminder je schulden naar minder dan 35% van het toelaatbare, het maakt
je aantrekkelijker voor geldschieters.
- Hoed je voor diefstal en fraude.
- Maak een spaarpotje en stort hierin iedere maand een bedrag, hoe klein
ook. Niets kan op tegen cash op de bank.
- Bepaal een budget en houd je daaraan, deze simpele overeenkomst met jezelf
kan voorkomen dat je in een bodemloze put van financiële zorgen tuimelt.
TrueCredit, met standplaats San Luis Obispo in California, USA, is leidinggevend
op gebied van consumentenkredieten en creditmanagement. Deze tips in achtnemend
zal 2004 een overzichtelijker jaar worden, zeker wat het debetoverzichten betreft.
Voor wie meer wil weten van deze Nieuw Jaar oplossing voor meer overzicht op
de kredieten, kan het TrueCredit's Credit Learning Center at www.truecredit.com
bezoeken.
8 januari 2004
Publiek koopavond verjaagd
Hangjongeren vallen mensen lastig en zorgen voor een nare sfeer in winkelstraten
waardoor de klanten vooral op koopavonden wegblijven. Branchevereniging Mitex
slaat daarover alarm. "In de grote steden ademen de winkelstraten ´'s
avonds een onveilige sfeer uit. Hangjongeren bepalen het straatbeeld negatief.
Het publiek mijdt de koopavonden en winkels lijden hierdoor forse omzetschade",
aldus Mitex-voorzitter Jan Meerman, in de Telegraaf.
Sinds twee jaar zou de populariteit van de koopavond drastisch zijn teruggelopen.
De omzet op die avond bij een gemiddelde Mitex-ondernemer is structureel met
20 à 30% gedaald. Deze terugloop zou geen verband houden met de economische
recessie. "Uit steekproeven bij onze achterban en hun klanten blijkt dat
men de koopavond onveilig vindt en niet langer gezellig. Ook het consumentengedrag
is volgens ons niet aantoonbaar veranderd. Mensen zijn nog net zo druk, zo niet
drukker dan enkele jaren geleden en ook de werktijden zijn niet verder verschoven."
Als hoofdreden voor de imagodeuk van de koopavond noemen Mitex-klanten de bedreigende
sfeer op straat. Ondernemers hekelen vooral de afwezigheid van politie. Mitex
vraagt daarom om meer blauw op straat.
(Bron: De Telegraaf)
17 december 2003
Consumptie valt in Q3 met 1,7% terug
De binnenlandse consumptie is in Nederland in het derde kwartaal van 2003 1,7%
lager uitgekomen vergeleken met dezelfde periode 2002, aldus het Centraal Bureau
voor de Statistiek (CBS) maandag.
Vooral aan duurzame goederen, maar ook aan voedings- en genotmiddelen werd minder
uitgegeven. Het volume van de bestedingen aan duurzame goederen was in het derde
kwartaal van 2003 4,7% kleiner dan een jaar eerder. De sterkste daling vond
plaats bij de uitgaven aan woninginrichting. Alleen aan vervoermiddelen, vooral
auto`s, werd in het derde kwartaal meer besteed dan een jaar eerder. Consumenten
hebben in het derde kwartaal fors meer gespaard. In de eerste 9 maanden van
2003 is 3 miljard euro meer ingelegd dan in dezelfde periode in 2002.
9 december 2003
Nederlandse consument is verwend
De Nederlandse consument is te vergelijken met een verwend, verslaafd kind.
Dat is te lezen in het boek 'De emotiemarkt' van Susanne Piet, dat onlangs is
verschenen. Consumenten dreinen en zeuren. Om de emoties van de klant levendig
te houden moeten retailers zich dan ook niet alleen richten op de emoties van
de klant bij binnenkomst, maar moet er ook ruimte zijn voor suggesties als de
klant een product gekocht heeft.
Een voorbeeld van een succesformule in de ogen van Susanne Piet is Zara. "Het
is mode die bij de tijd is, aangeboden op een ontspannen manier. Het is een
formule die jong is. Als je bij Zara iets koopt, weet je zeker dat je geen ouwe
trut bent."
Albert Heijn daarentegen zou een voorbeeld zijn van een formule die absoluut
niet aanvoelt waar het om draait. "Ze trekken zich terug op prijsargumentatie.
Wat heb je nog aan te bieden als je in een prijsoorlog verwikkeld bent?"
8 december 2003
Winkelen over de grens
Consumenten gaan niet vaker de grens over om inkopen te doen, ook niet sinds
de invoering van de euro. Nederlanders blijken op deze Europese regel echter
een uitzondering te vormen.
Slechts 12% van de burgers binnen de Europese Unie heeft het afgelopen twaalf
jaar een artikel of dienst in een ander land gekocht. Vorig jaar was dat nog
13%.
De meeste consumenten kopen liever in eigen land, omdat ze de spullen en verkopers
in het buitenland niet vertrouwen. De helft van de ondervraagden zegt geen reclame
te hebben gezien voor winkels in andere EU-landen. De taal is een minder groot
probleem, aldus de uitslag van een enquête van de Europese Commissie.
Nederlanders blijken wél internationaler in te kopen dan het EU-gemiddelde.
Van de ondervraagden hier kocht 32% in de voorbije twaalf maanden in het buitenland.
Dit is samen met de Luxemburgers (49%) het hoogste percentage van de EU-consumenten.
Nederlanders zeggen ook vaker dan gemiddeld reclame te zien van buitenlandse
winkels.
(Bron: Adformatie)
3 december 2003
Automatische kassa in opmars
De kassa zonder caissière is in de Amerikaanse detailhandel aan een
opmars bezig. Tegen het eind van 2003 zijn er ongeveer 13.000 van deze volautomatische,
zelfscannende kassa`s geïnstalleerd. Dat blijkt uit een rapport van onderzoeksbureau
IDC.
Dat de vernieuwing banen kost en productiviteit verhoogt, is nu al merkbaar.
De Amerikaanse consument is niet rouwig om het vertrek van de kassajuffrouw
of -jongen. "Om eerlijk te zijn, het remt je alleen maar af," zo citeert
de New York Times. "Dit is veel gemakkelijker." Het ontbreken van
sociaal contact wordt ook als een voordeel gezien omdat kassamedewerkers meestal
nors overkomen.
(Bron: www.nytimes.com)
20 november 2003
Klant koopt bewust cadeaus
Ondanks economisch barre tijden is de consument deze feestdagen bereid flink
in de buidel te tasten. Volgens de Raad Nederlandse Detailhandel (RND) laten
veel mensen nu even de teugels vieren en wordt door winkeliers nu al een verbetering
in de omzetten gemeld.
Detailhandelwoordvoerder A. Achterberg in De Telegraaf: "Juist nu willen
we het thuis gezellig maken en hebben we daar wat over. Wij verwachten minstens
een evenaring van de verkopen van vorig jaar."
De woordvoerder benadrukt echter dat mensen wel heel bewust inkopen doen. "Men
wil waar voor zijn geld. De mensen vergelijken de prijzen nauwkeurig en gaan
voor kwaliteit, niet voor prullaria."
(Bron: De Telegraaf)
13 november 2003
>> meer consumentennieuws
in het FashionUnited Archief