Strijd om schoenencao duurt voort

Er is nog geen uitspraak in het kort geding dat de vakbonden hebben aangespannen tegen de werkgevers in de schoenendetailhandel, dat deze week diende in Den Haag. Met het kort geding willen de vakbonden de werkgevers - verenigd in de Vereniging van Grootwinkelbedrijven in Schoenen, VGS - dwingen de cao toe te passen hoewel de vereniging een fout had ontdekt in de loontabel. Volgens de bonden is de cao ondanks de fout gewoon van kracht.

De schoenendetailhandel heeft sinds juni 2003 geen nieuwe cao meer afgesloten. In de schoenendetailhandel werken circa 22.000 mensen. De rechter doet op 18 juni uitspraak.

www.raadnederlandsedetailhandel.nl
6 juni 2008

Daling in omzetgroei verwacht

De omzetgroei in de modedetailhandel zal in 2008 dalen. Dat is de verwachting van het ING economisch bureau, die het rapport 'Groeivertraging in de detailhandel' publiceerde. Komend jaar neemt de omzetgroei van de kledingbranche af tot 3 procent. Dat is minder dan de afgelopen twee jaar, waarin de omzetgroei 7 en 6 procent bedroeg. Vooral de jeans deden het die jaren goed. De extra omzet is met name te danken aan een toename van de hoeveelheid verkochte kledingstukken. Het huidige prijsniveau ligt lager dan tien jaar geleden, maar de omzet ligt ruim dertig procent hoger. Volgens het onderzoek is dat vooral te danken aan de strategieën van grote verticalen, zoals H&M en Bestseller.

Ook de omzet in de schoenenbranche loopt terug. Voor komend jaar verwacht ING een omzetgroei van 2 procent. Dat is gelijk aan de omzetgroei van 2007, maar lager dan de omzetgroei van een jaar eerder, die toen 7,3 procent bedroeg.

Voor de detailhandel in totaal verwacht ING een omzetgroei van drie procent. Dat is iets minder dan de 3,8 procent in 2007 en de 5,3 procent in 2006. Het teruglopen van de omzetgroei is vooral te wijten aan een daling van de koopkracht van Nederlandse huishouden door hogere energierekeningen en zorgpremies.

www.ing.nl
29 januari 2008

Meer winkels overvallen

Voor het eerst sinds vijf jaar is het aantal overvallen op winkels weer toegenomen. Dat blijkt uit onderzoek van de Raad Nederlandse Detailhandel (RND). Tijdens de eerste negen maanden van 2007 werden er 494 winkeliers overvallen, dat is 16,5 procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar. Toen werden er 424 overvallen gepleegd. Het aantal overvallen is sinds 2002 gehalveerd.

Over het waarom van de toename tast de Raad nog in het duister. Winkeliers hebben afgelopen jaren juist veel geïnvesteerd in maatregelen om de overvallen terug te dringen. Ook Sander van de Golberdinge van het Platform Detailhandel vindt de stijging onverklaarbaar: "Er is niet alleen veel geïnvesteerd, maar ook zorgen winkeliers er tegenwoordig voor dat er in de winkels weinig te halen is. De enige oorzaak die ik kan bedenken is de verruwing van de samenleving."

Zowel het Platform Detailhandel als de Raad Nederlandse Detailhandel pleiten voor aanvullende maatregelen door de overheid. Zo hopen ze op financiële steun voor winkeliers meer bevoegdheden voor de politie bij preventie van criminaliteit.

www.raadnederlandsedetailhandel.nl
13 november 2007

Toch beperking koopzondagen

Ondanks tegenwerpingen uit verschillende hoeken wil het kabinet het aantal koopzondagen beperken. Dat zei minister Van der Hoeven vrijdag na afloop van de ministerraad. Door dit besluit kunnen gemeenten in mindere mate gebruik maken van een ‘toerismebepaling', waarmee zij het aantal koopzondagen kunnen uitbreiden van twaalf tot achttien.

De Raad Nederlandse Detailhandel (RND) is faliekant tegen het plan. De organisatie vindt dat de gemeenteraad en winkeliers samen koopzondagen op lokaal niveau moeten kunnen vaststellen. In Nederland maken 157 gemeenten gebruik van de toerismebepaling. Als de Tweede Kamer ook instemt met het plan, gaat de nieuwe Winkeltijdenwet in 2009 in.

www.raadnederlandsedetailhandel.nl
8 oktober 2007

Aantal starters in detailhandel groeit

Het aantal starters in de detailhandel groeit sterk. Bovendien zijn starters steeds vaker vrouw. Opvallend is het groeiend aantal internetwinkels, maar ook het percentage starters dat na twee jaar nog bestaat neemt toe. Dat blijkt uit onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).

Sinds de eeuwwisseling is het aantal internetwinkels in opkomst. Van de starters in 2005 begint al bijna de helft - 42 procent - geen fysieke winkel. Maar liefst 18 procent start een internet- of postorderbedrijf, 17 procent een onderneming in de markthandel en 7 procent in de overige ambulante handel. Opvallend is dat van de ondernemers die een bedrijf overnemen, ruim 79 procent een ‘stenen' winkel overneemt.

Sinds 2000 zijn starters steeds vaker vrouwen. In 2000 was 38 procent van de ondernemers die dat jaar een bedrijf in de detailhandel begon een vrouw. In 2005 was dat 48 procent. De afgelopen jaren laat ook een snelle groei zien van het aandeel allochtone starters van de tweede generatie: van 4 procent in 2001 tot 9 procent in 2005. Het aandeel allochtone ondernemers binnen de totale groep starters steeg van 19 procent in 1995 naar 24 procent in 2005.

Zo'n 70 procent van de startende ondernemingen bestaat nog na twee jaar. Van in 2004 gestarte bedrijven overleefde 81 procent het eerste jaar. Na het tweede jaar bestond nog 69 procent van de in 2004 gestarte bedrijven. Ook opvallend: de overlevingskans blijkt het grootst als twee levenspartners samen een onderneming starten.

www.hbd.nl
11 september 2007

Detaillisten blijven positief

Het aantal ondernemers dat optimistisch is over de markt is licht gedaald. Verwachtte vorig kwartaal nog 52 procent van de ondernemers een omzetstijging, nu denkt nog maar 47 procent meer omzet te halen dan in hetzelfde kwartaal vorig jaar. Ongeveer 16 procent rekent op een lagere omzet. Dat blijkt uit cijfers van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD).
Bijna de helft van de detaillisten (41 procent) denkt dat consumenten dit kwartaal meer zullen besteden. Eerder dit jaar was dat ruim vijftig procent. Zestig procent van de detaillisten is tevreden over de behaalde omzet in het tweede kwartaal. Grotere bedrijven zijn vaker positief over de omzetverwachting dan bedrijven met weinig of geen personeel. Ondernemers in de non-foodsector zijn positiever dan hun collega's in de foodsector. Van de eerste groep verwacht 49 procent een omzetplus, tegenover 37 procent in de foodsector.

www.hbd.nl
10 augustus 2007

RND toont optimisme

De Raad Nederlandse Detailhandel is optimistisch over 2007. Dat blijkt uit het jaarverslag dat de organisatie vandaag overhandigt aan de minister van Financiën, Wouter Bos. De raad spreekt de verwachting uit dat de omzet en werkgelegenheid verder zullen aantrekken en dat de rol van internet binnen de detailhandel zal toenemen.

Ook roemde het jaarverslag de omzetresultaten van 2006. In dat jaar zette de detailhandel in totaal 5,4 procent meer om dan het jaar daarvoor. Het omzetvolume nam toe met 4,6 procent. De organisatie betitelt het afgelopen jaar als ‘een kentering in de omzetontwikkeling in de detailhandel', omdat de omzet voor het eerst sinds drie jaar steeg en omdat het omzetniveau voor het eerst weer boven het niveau van 2002 uitkwam. In totaal bedroeg de omzet bijna €76 miljard, inclusief circa €10 miljard btw. Dezelfde resultaten werd in februari al gepresenteerd door het CBS. Volgens deze cijfers werden de hoogste omzetstijgingen geboekt in winkels van woninginrichtingartikelen en consumentenelektronica. Winkels in bovenkleding deden in november de beste zaken. Toen lag de omzet in vergelijking met dezelfde maand in het jaar ervoor 9,8 procent hoger.

De toenemende rol van internet baseert de organisatie op de uitkomsten van de Multi Channel Monitor 2006. Daaruit blijkt dat van de 10,3 miljoen actieve internetters 95 procent internet gebruikt als oriëntatiekanaal bij het kopen van producten en diensten in winkels. Daarmee is het aantal gegroeid van 8,8 miljoen naar 9,4 miljoen. De conclusie van dat onderzoek luidt dat dat internet een onmisbare informatiebron bij winkelen is geworden. Volgens de RND kan dat leiden tot minder kijken en meer kopen in de winkels.

www.raadnederlandsedetailhandel.nl
www.cbs.nl
31 mei 2007

Opnieuw in actie tegen ramkraken

De gezamenlijke actie tegen anti ramkraakpalen van Mitex en het Platform Detailhandel leverde veel respons op van gemeenten, maar toch is het Platform nog niet te spreken over het resultaat. “We krijgen nog altijd veel klachten van ondernemers,” zegt woordvoerder Sander van Golberdinge.

Mitex en het Platform Detailhandel Nederland begonnen hun actie eind vorig jaar omdat gemeenten strenge regels hanteerden op het gebied van esthetiek, waardoor het plaatsen van antirampalen vaak verboden werd. Tegelijkertijd nam het aantal ramkraken toe. Uit een onderzoek van verzekeraar Interpolis bleek het aantal ramkraken zelfs met dertig procent gestegen te zijn. De druk van verzekeraars die winkeliers verzochten ramkraakpalen te plaatsen steeg dan ook. Mitex en het Platform Detailhandel stelden een voorbeeldbrief op die ondernemers konden versturen aan de gemeente en riepen winkeliers op die te versturen aan gemeenten. De actie leverde bijna honderd reacties op waarin gemeenten aangaven hun anti-rampalenbeleid te willen versoepelen. Onder de reacties waren grote steden als Amsterdam, Utrecht en Zwolle. Om het aantal ramkraken verder terug te dringen kondigt het Platform een nieuwe campagne aan. Per ramkraak bedraagt de schadepost ongeveer €30.000.

www.platformdetailhandel.nl
29 mei 2007

Opnieuw minder winkelcriminaliteit

De schade die de detailhandel leed aan winkelcriminaliteit is in 2006 gedaald met 5,2 procent. Dat komt neer op een schadebedrag van €640 miljoen. Dat blijkt uit onderzoek van het Platform Detailhandel Nederland.

Hoewel de georganiseerde winkeldiefstal is gedaald met 20,6 procent, zijn deze diefstallen nog altijd goed voor 35 procent van de totale schade. In 2006 zijn 625 winkels overvallen. In 2005 waren dat er 787. Bij meer dan 10 procent van deze overvallen wordt zwaar geweld gebruikt. Het is niet voor het eerst dat de winkelcriminaliteit afneemt. Het schadebedrag daalt al een paar jaar. In 2004 nam de criminaliteit af met 7,7 procent, en in 2005 daalde het criminaliteitscijfer met 6,3 procent.

Afgelopen jaar werd €280 aan preventie uitgegeven. Om het terugdringen van georganiseerde misdaad een extra stimulans te geven, pleit het platform voor de invoering van verschillende maatregelen, waaronder langere straffen voor geweldpleging en het veelplegers onder de aandacht van de politie brengen met een ‘Dader Top 100’.

www.platformdetailhandel.nl
12 maart 2007

Maxeda verbetert bedrijfsresultaat

Detailhandelsconcern Maxeda, het voormalige Vendex KBB, heeft van februari 2006 tot en met januari 2007 een bedrijfsresultaat geboekt van €295 miljoen. Dat heeft het moederbedrijf van onder meer de Bijenkorf, V&D en Hema donderdag gemeld. De totale netto-omzet steeg met 5,2 procent. Zonder de opening van 77 nieuwe winkels erbij gerekend steeg de omzet met 2,7 procent in 2006. Een precies omzetgetal geeft het niet-beursgenoteerde bedrijf niet.

“Al onze winkelketens hebben het goed gedaan,” aldus financieel directeur Ronald van der Mark. “We zijn verheugd te kunnen melden dat ook V&D winst maakt dankzij een nieuwe strategie. We zijn dichter bij de klanten gaan staan. Met een strategie van minder eigen merken en meer shop-in-shops hebben we dit positieve resultaat bereikt.”

Dit jaar gaat het bedrijf zijn internetstrategie verder ontwikkelen. “We gaan ons meer richten op e-commerce. We hebben een goed management dat het plezierig vindt om dingen te veranderen,” zei Van der Mark. Online is met name de webwinkel van Hunkemöller een succes, maar de Bijenkorf is vorig jaar bijna helemaal met de verkoopactiviteiten op internet gestopt. Vorige week meldde concurrent C&A dat het op internet met Wehkamp gaat samenwerken.

De warenhuizen van de Bijenkorf zijn meer naar de bovenkant van de markt geschoven. Daarbij zijn winkels aangepast, waaronder die op de Dam. “Ook hier gaat het goed.” Bij de modeketens Claudia Sträter, M&S Mode en Hunkemöller is het resultaat gelijk gebleven.

De omslag van een beursgenoteerde onderneming naar een bedrijf in private handen heeft volgens het bedrijf voordelen gehad voor het personeel. “We hebben de afgelopen periode flink geïnvesteerd in mensen. Als onze medewerkers niet tevreden zijn, kunnen ze onze klanten ook niet goed helpen. Daarom willen we onze medewerkers goed dienen zodat ze goed zijn voor hun klanten. Een groot deel van ons management is hierop ook gericht.” Binnenkort wordt bovendien een ‘smile' programma gelanceerd met trainingen voor het personeel. Glimlachende klanten en personeelsleden duiden op tevredenheid, en het kost niets, zo vindt Maxeda. (Bronnen: ANP, NRC Handelsblad, AD)

www.maxeda.nl
9 maart 2007

Optimisme over 2007

Ongeveer de helft van de Nederlandse detaillisten verwacht in het eerste kwartaal van 2007 meer omzet te halen dan in hetzelfde kwartaal van 2006. Dat blijkt uit een ondernemerspanel van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD), een onderzoek onder 700 ondernemers in Nederland dat elk kwartaal wordt uitgevoerd. Een percentage van 37 procent verwacht evenveel om te zetten als in dezelfde periode vorig jaar en een op de tien rekent op een lagere omzet. Uit deze cijfers blijkt dat de ondernemers minder optimistisch zijn dan eind vorig jaar. In de laatste meting van het HBD verwachtte nog 56 procent van de ondernemers een omzetplus. Vooral grote bedrijven zijn positief. Ondernemers maken zich de grootste zorgen om nieuwe regelgeving en bureaucratie, het vinden van goed personeel en slechte bereikbaarheid.

www.hbd.nl
6 maart 2007

Detailhandel presteert goed

De detailhandel heeft in 2006 fors meer omgezet dan in 2005. Dat blijkt uit cijfers van het CBS. In totaal bedroeg de toename 5,4 procent. De groei is vooral te danken aan het omzetvolume dat met 4,6 procent was gegroeid. De prijsstijging in de detailhandel was met 0,8 procent gering. De drie voorgaande jaren had de detailhandel te kampen met krimpende omzetten. Afgelopen jaar lag het omzetniveau voor het eerst sinds jaren weer boven het niveau van 2002, wat tot nu toe het topjaar was. De hoogste omzetstijgingen bereikten winkels in woninginrichtingartikelen of consumentenelektronica. Winkels in bovenkleding deden in november de beste zaken. Toen lag de omzet in vergelijking met dezelfde maand in het jaar ervoor 9,8 procent hoger. In december zetten deze winkels 3,3 procent meer om. Dat is volgens het CBS vooral te danken aan prijsstijgingen. De ontwikkeling van de omzet in december 2006 zou negatief beïnvloed zijn doordat de samenstelling van de koopdagen ongunstiger uitpakte dan in december 2005.

www.cbs.nl
9 februari 2007

Brandafspraken voor kleding

De modebranche heeft een akkoord gesloten met de Voedsel en Waren Autoriteit over nieuwe normen voor het vaststellen van brandgedrag van kleding. Vanaf 1 mei 2008 moet kleding, die in Nederland wordt verhandeld, voldoen aan de bestaande Amerikaanse testnorm ASTM D1230, die grenzen stelt aan hoe snel brand zich over kleding mag verspreiden.

Al sinds 2001 zijn de modebranche en de Nederlandse overheid met elkaar in gesprek over normen voor het brandgedrag van kleding. De branche wilde alleen een nieuwe overeenkomst sluiten als er een duidelijk verband was tussen het terugdringen van het aantal brandslachtoffers en hogere normen, maar dit verband bleek in wetenschappelijk onderzoek niet vast te stellen. “Nieuwe normen brengen daarentegen wel nieuwe investeringen met zich mee,” verklaart David de Glint van RND de weerstand van de branche. “En echt brandveilig wordt kleding nooit, omdat consumentenkleding niet bedoeld is om te beschermen tegen vlammen.” Met de afspraak in de toekomst de Amerikaanse testnorm te hanteren, sluit de Nederlandse branche zich aan bij de mondiale praktijk. “Een groot deel van de markt gebruikt deze norm al,” vertelt De Glint. “Deze afspraak is een eerste stap naar de uniformering van wereldregels op dit gebied.” Nu de Nederlandse markt het eens is, wil de branche als volgende stap Europese overeenstemming bereiken over dit onderwerp.

www.raadnederlandsedetailhandel.nl
2 februari 2007

Minder winkeldiefstal, meer geweld

De schade voor winkeldiefstallen neemt af, maar het geweld tegen personeel neemt toe. Dat blijkt uit voorlopige cijfers van het Platform Detailhandel Nederland. Het bedrag voor schade als gevolg van diefstal ligt dit jaar 2,5 procent lager dan het voorgaande jaar. Vorig jaar nam het schadebedrag af met 3,5 procent.

Volgens het platform is de daling te danken aan de uitgebreidere mogelijkheden om winkeldieven aan te pakken. “De belangrijkste oorzaak is de invoering van het collectieve winkelverbod,” zegt Sander van Golberdinge, secretaris Winkelcriminaliteit bij het Platform detailhandel. “Dat houdt in dat winkeldieven die drie keer in de fout gaan, een algemeen winkelverbod opgelegd kunnen krijgen voor het hele winkelgebied. Uit onderzoek blijkt dat zestig procent van de winkeldiefstallen wordt uitgevoerd door veelplegers, dus met deze maatregel wordt een belangrijke groep geraakt.” Waarom de daling minder hoog uitvalt dan die van vorig jaar, is nog niet duidelijk.

Het is het tweede achtereenvolgende jaar dat Platform kan aantonen het geweld jegens winkelpersoneel stijgt. Dit jaar nam het geweld met ongeveer zes procent toe. Eerder dit jaar presenteerde het Platform al cijfers waaruit bleek dat het agressieve gedrag jegens winkelpersoneel vorig jaar eveneens met zes procent was toegenomen ten opzichte van het jaar daarvoor.

www.platformdetailhandel.nl
17 november 2006

Detailhandelomzet stijgt

De omzet van de Nederlandse detailhandel is in augustus met 9,7 procent gestegen ten opzichte van dezelfde maand in 2005. Vooral winkels in de non-foodsector hebben volgens gegevens van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) een grote omzetstijging geboekt. De prijzen in de detailhandel zijn met 1,7 procent toegenomen en het volume is met 8 procent gestegen. Overigens is de omzetontwikkeling is positief beïnvloed door een gunstiger samenstelling van de koopdagen.

De omzet in de non-foodsector steeg met 11 procent, terwijl de prijzen met 1,7 procent toenamen. Het koele en natte weer had volgens het CBS vooral een positief effect op de verkoop van bovenkleding. De winkels in dit segment haalden 20 procent meer omzet. Winkels in huishoudelijke artikelen lieten als enige branche in de detailhandel die een omzetdaling zien. De winkels in de foodsector haalden bijna 7 procent meer omzet dan een jaar eerder. De prijzen in de sector lagen 1,6 procent hoger en het volume groeide met 5 procent.

3 november 2006

Maxeda presteert beter

De omzet van detailhandelsconcern Maxeda is in het afgelopen halfjaar met 4,7 procent gestegen tot 1,93 miljard euro. In de eerste helft van vorig jaar bleef de omzet steken op 1,84 miljard. De bruto bedrijfswinst steeg met 21,4% tot 116 miljoen, vorig jaar was dat 95 miljoen. De nettowinst werd niet openbaar gemaakt. De betere resultaten zijn enerzijds te danken aan omzetgroei. Zo steeg de omzet bij winkels die al langer dan een jaar open zijn, met 3,4 procent. De overige omzetgroei is te danken aan nieuwe of verbouwde vestigingen. Andere punten die meespeelden waren een stijging van de marges en een beleid gericht op kostenbeheersing.

Maxeda exploiteert winkels als HEMA, V&D, Claudia Sträter, La Place en de Bijenkorf. Het bedrijf heeft de ambitie om van elke geëxploiteerde keten een marktleider te maken. Voor iedere keten is dan ook een plan gemaakt om winstgevende groei te genereren. Er wordt scherper gelet op inkoop, kosten en geldstromen.

Verder werken de winkelketens binnen het concern samen. Zo worden er bijvoorbeeld kosten bespaard door verschillende winkels gezamenlijk in te laten kopen. “Als Hema en V&D de t-shirts samen inkopen, scheelt dat behoorlijk,” zo illustreert Maxedawoordvoerder Arnold Drijver. Ook zet het bedrijf in op vernieuwing, zoals de shop-in-shops in V&D. Vendex KBB kwam in 2004 in handen van een groep investeerders die het bedrijf van de beurs haalden. Als gevolg van de overname verloor het bedrijf vorig jaar het predikaat Koninklijk. Onlangs veranderde het bedrijf de naam van Vendex in Maxeda.

www.maxeda.com
22 september 2006

Omzet detailhandel Duitsland afgenomen

De detailhandel in Duitsland heeft in maart onverwacht een sterke daling van de omzet moeten incasseren. In vergelijking met februari ging de omzet met 2,7 procent omlaag. Dat heeft het Duitse bureau voor de statistiek bekendgemaakt. Het gaat om voorlopige cijfers op basis van gegevens uit zes deelstaten, maar de achteruitgang is wel een tegenvaller. De meeste deskundigen hadden erop gerekend dat de omzet met 0,4 procent zou groeien.

Ten opzichte van maart vorig jaar nam de omzet af met 1,2 procent. Hier was een groei voorzien van 2,5 procent. Maart dit jaar telde weliswaar twee verkoopdagen meer dan maart vorig jaar, maar Pasen, doorgaans goed voor een stevige winkelomzet, viel dit jaar pas in april. (Bron: ANP)

8 april 2006

Omzet detailhandel weer hoger

De omzet van de Nederlandse detailhandel is in februari met 4,5 procent gestegen ten opzichte van dezelfde maand vorig jaar. In januari nam de omzet met 5,4 procent toe. Dit blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Vooral winkels in de non-foodsector behaalden flink meer omzet. De opbrengsten stegen in dat segment 6,8 procent, terwijl de prijzen 0,6 procent lager waren dan in februari 2005. De winkels in voedings- en genotmiddelen behaalden in februari 2,8 procent meer omzet.

21 april 2006

Omzet modedetailhandel stijgt

Het blijft goed gaan met de modedetailhandel. Vorig jaar werd er al een positieve trend ingezet en in het eerste kwartaal van 2006 zet deze trend zich voort. Volgens de modemonitor van Mitex werden er in het eerste kwartaal alleen maar omzetstijgingen geboekt. De gemiddelde omzetstijging was 4,9 procent per winkel. In de baby/kindermode en lingerie vielen omzetstijgingen te zien, wat opvallend is, aangezien juist deze sectoren een aantal seizoenen onder druk stonden. Alleen de damesmode deed het minder goed dan in dezelfde periode van vorig jaar en bleef met 4,3 procent achter. Aan de modemonitor van Mitex werken 700 winkels mee.

www.mitex.nl
18 april 2006

Omzet detailhandel +5,6 procent

In januari is de omzet van de Nederlandse detailhandel met 5,6 procent gestegen ten opzichte van dezelfde maand in 2005. Dit blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Vooral winkels in de non-foodsector deden het in januari goed. Daar steeg de omzet met 6,9 procent. Vooral textielsupermarkten verkochten relatief veel. Hier ging de omzet met 9,5 procent omhoog.

Het cijfer werd wel beïnvloed door een gunstigere samenstelling van de koopdagen. Ongeveer de helft van de omzetgroei is hieraan toe te schrijven, aldus het CBS.

17 maart 2006

Verkoop EU detailhandel omhoog

Winkeliers in de twaalf eurolanden hebben in januari 0,9 procent meer verkocht (gemeten in volume) dan in dezelfde maand van 2005. Dat heeft bureau Eurostat berekend. In de EU als geheel bedroeg de stijging van de detailhandelsverkopen zelfs 1,5 procent. De toegenomen verkopen komen vrijwel geheel op het conto van de niet-voedingsmiddelen. Daar bedroeg de stijging 1,8 procent op jaarbasis in de eurolanden en 2,3 procent in de EU als geheel. (Bron: MD/ANP)

7 maart 2006

Speciale slachtofferhulp voor detailhandel

Winkelpersoneel dat op de werkvloer te maken krijgt met geweld, een overval of een sterfgeval, krijgt voortaan gratis slachtofferhulp. Iedereen in de detailhandel kan gebruik maken van de regeling. Het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) heeft daartoe een speciaal telefoonnummer in het leven geroepen. Wie 0800 – 0801 belt kan binnen twee uur een professionele hulpverlener van Traumaopvang Nederland verwachten. Alle ondernemingen in de detailhandel krijgen stickers met daarop het telefoonnummer van de hulpdienst.

De gezamenlijke hulpdienst is door werkgevers en werknemers in de detailhandel via het HBD in het leven geroepen. Het aantal overvallen op winkels is de laatste jaren afgenomen, maar agressie en geweld op de werkvloer neemt nog steeds toe. Snelle opvang na een traumatische gebeurtenis is noodzakelijk om te voorkomen dat werknemers serieuze klachten krijgen of zelfs arbeidsongeschikt raken. Goede slachtofferhulp voorkomt een langdurig medisch traject, zo stelt het HBD.

De ondersteuning omvat zowel de emotionele opvang en begeleiding van betrokkenen als heel praktische ondersteuning door te helpen met diverse klussen. Waar nodig worden betrokkenen de eerstvolgende werkdag naar het werk begeleid en er volgen twee telefonische gesprekken. Indien er langduriger begeleiding nodig is, dan kunnen hiertoe afspraken worden gemaakt via Trauma Opvang Nederland of via de eigen Arbodienst of verzekeraar. Deze nazorg valt niet onder de regeling van het HBD.

www.hbd.nl
21 februari 2006

Detailhandel zorgelijk over heffingen

De Raad Nederlandse Detailhandel (RND) heeft de noodklok geluid over het grote aantal wettelijk verplichte heffingen waarmee winkeliers te maken krijgen. Veel overheidsinstellingen sturen heffingen. “Het lijkt alsof de detailhandel een melkkoe is geworden voor Kamers van Koophandel, Productschappen, Bedrijfschappen, Waterschappen, Sociale Fondsen, BUMA, STEMRA, Sena, Videma en Reprorecht.” Dat verklaarde de RND deze week. “Gezamenlijk kost het grote aantal heffingen de detailhandel jaarlijks vele tientallen miljoenen euro`s”, aldus de brancheorganisatie. Er worden volgens de RND veel fouten gemaakt door de instituten die de heffingen opleggen. Soms worden zelfs volslagen onterecht heffingen opgelegd.

De kosten voor bijvoorbeeld muziek in de winkel kunnen zo hoog oplopen dat veel winkeliers zouden overwegen om de radio uit te laten. Een van de winkelketens die wil stoppen met muziek is textielketen Zeeman. “We betalen in Nederland zo'n €60.000 aan Buma. Dat vinden we veel te veel”, zegt financieel-directeur K. Vliegenthart in De Telegraaf.

Volgens de RND weigert een aantal winkeliers om de hoge rekening van Buma te betalen. “Een winkel betaalt al snel €500 tot €1000 per jaar. Voor een keten met zo'n 1500 vestigingen loopt de rekening dan flink op.” (Bron: ANP, De Telegraaf)

26 januari 2006

Vet'Affaires ziet omzet dalen

De Franse detaillist Vet'Affaires heeft in 2005 een omzetdaling van 5.6 procent naar €108.8 miljoen gerealiseerd. De verkooppunten die een jaar open waren zagen de omzet met 21 procent afnemen. In het vierde kwartaal bedroeg de omzet €30.3 miljoen, een daling van 11.6 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Het bedrij zal op 3 april het complete jaaroverzicht voor 2005 bekend maken.

Vet'Affaires verzorgt voornamelijk de distributie van kleding en accessoires tegen zeer lage prijzen. Het bedrijf heeft een netwerk van ketens, hypermarchés , supermarkten en eigen winkels. Vet'Affaires heeft 48 verkooppunten in de buitenwijken van Franse steden. De doelgroep heeft een laag inkomen en is niet ouder dan 35jaar.

www.vet'affaires.fr
24 januari 2006

Herstel detailhandel

Mitex heeft middels de maandelijkse modemonitor voor december een flinke omzetstijging geregistreerd. De gemiddelde groei bedroeg 9,1 procent. “Modezaken profiteerden in de feestmaand van het verbeterde consumentenvertrouwen”, zo meldt de organisatie. Ongeveer 700 ondernemers doen mee aan de maandelijkse peiling.

“Alle segmenten profiteren van de toegenomen bestedingen. Herenmode, jeans, gemengde mode en lingerie scoren een plus boven de 12 procent. Het jeanssegment scoorde in december omzetgroei van 16,1 procent. De vernieuwingen die de afgelopen seizoenen werden geïntroduceerd blijven de consument duidelijk aanspreken. Ook de dames- (+2,5 procent ) en de baby- en kindermode (+5,4 december) deden het goed in december. De maanden daarvoor stonden deze segmenten nog onder druk.”

www.mitex.nl
18 januari 2006

Detailhandel in de lift

Opvallend is dat de textielsupermarkten niet deelnemen aan de omzetgroei. Deze supermarkten hadden tot voor kort minder te lijden onder de economische recessie, maar de rollen blijken omgedraaid. Juist de textielsupermarkten verliezen omzet, terwijl andere sectoren in de detailhandel na negen maanden omzetverlies de omzet weer zien groeien.

In het derde kwartaal van 2005 steeg de omzet van de gehele detailhandel met 0,6 % ten opzichte van dezelfde periode van vorig jaar. Reden hiervoor kunnen de prijzen zijn, die 1,1% lager liggen dan vorig jaar. Naast de textielsupermarkten lijden ook winkels in huishoudelijke artikelen onder een omzetverlies. De oorzaak hiervan is nog onbekend.

www.cbs.nl
10 november 2005

Omzet detailhandel +3,5%

De Nederlandse detailhandel heeft in augustus dit jaar 3,5 procent meer omgezet dan in dezelfde periode een jaar eerder. Dit blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het prijsniveau was in augustus 1,0 procent lager dan in 2004. Het omzetvolume nam met 4,6 procent toe, waarbij vooral de non-foodsector een duidelijke groei van de omzet realiseerde.

De omzet van de non-foodwinkels was in augustus 4,8 procent groter, dat is het hoogste groeicijfer sinds oktober 2002. De verschillende branches in de non-foodsector laten een gevarieerd beeld zien. De winkels in bovenkleding en in woninginrichtingartikelen behoorden in augustus 2005 tot de branches met een hoge groei. De omzet steeg in deze branches met respectievelijk 8,1 procent en 7,7 procent.

www.cbs.nl
13 oktober 2005

Detailhandel moeilijk voorspelbaar

Verwachtingen en voorspellingen over de ontwikkeling van de detailhandel zijn als jaren schering en inslag. Weekblad Adformatie signaleert dat die stellingen echter vaak niet uitkomen, maar dat in sommigen best een kern van waarheid zat.

Een voorspelling die niet uitkwam, was die in 1997 van EMiR. Internet beleefde een stormachtige ontwikkeling en er werd verwacht dat consumenten rechtstreeks en online producten zouden gaan bestellen. Een kwart tot de helft van de winkels zou verdwijnen. Dat blijkt niet het geval. Een tweede verwachting die niet klopte was die uit 1990 dat de acceptatie van displays en postermateriaal definitief zou doorbreken. De doorbraak van winkelvloerreclame laat echter nog steeds op zich wachten.

Albert Heijn was eind jaren tachtig verantwoordelijk voor de verwachting dat winkels die meerwaarde bieden de meeste toekomst hadden. Nu blijkt echter dat de ‘Geen fratsen'-aanpak van C1000 en de basic prijsaanpak van C&A meer succesvol is. Cap Gemini Ernst & Young voorzag in 2001 dat het aantal formules fors zou gaan slinken. Dit is wel redelijk uitgekomen. Dan is er nog de stelling dat één-op-één marketing het traditionele marketingdenken op z`n kop zou zetten (1997). Ook hier is weinig van gekomen. (Bron: Adformatie)

Nieuw voor weinig

“De hype rond 2e hands sites neemt steeds grotere vormen aan. Veel ondernemers hebben het gevoel dat de detailhandel hiervan de dupe wordt.” Aan het woord is Patrick Rambaldo en hij is een website begonnen waar bedrijven gratis hun aanbiedingen kunnen adverteren. Rambaldo wil bedrijven helpen meer klanten te trekken. “Consumenten vinden alles te duur. Dat verklaart waarschijnlijk het succes van sites als marktplaats.nl en speurders.nl, waar je tweedehands producten kunt kopen. Maar waarom zou je gebruikte spullen kopen als het ook nieuw kan?”

Op Rambaldo's website ‘nieuwvoorweinig.nl' kunnen bedrijven gratis aanbiedingen publiceren. “Ze kunnen de advertentie zelf plaatsen en bewerken. We vragen alleen geld als ze iets extra's willen, bijvoorbeeld een prominente plaats op de site of een aanbieding van de dag.” De site heeft inmiddels meer dan 10.000 winkels en bedrijven in haar bestand opgenomen. Daarmee bereikt het meer dan 70.000 bezoekers per maand.

Wekelijks wordt een nieuwsbrief verstuurd met daarin de meest opvallende aanbiedingen zoals een verbouwings-, magazijn- of opheffingsuitverkoop. Monsterverkopen of speciale uitverkoop avonden. Rambaldo signaleert dat vooral door de modebranche van deze laatste mogelijkheid veel gebruik wordt gemaakt.

www.nieuwvoorweinig.nl

23 september 2005

Kritiek Europese detaillisten op EU

Vooraanstaande Europese detaillisten hebben op dinsdag de EU ervan beschuldigd een aantal textiel producerende landen speciale aansporingen te hebben gegeven. Het doel van de EU zou zijn geweest deze landen voor zich te winnen in de onderhandelingen met China over de geblokkeerde kledingstukken aan Europese grenzen. Volgens mediaberichten is de Buitenlandse Handelsvereniging de grootste criticus. Volgens deze instantie was de EU teruggekomen op de overeenkomst Chinese goederen die al door detaillisten waren betaald Europa binnen te laten.

De Buitenlandse Handelsvereniging bestaat onder andere uit Adidas AG, Carrefoure, Metro en andere grote industrieleiders in Europa. De EU zou gehoor hebben gegeven aan de noodkreten van vooraanstaande textiel producerende landen als Frankrijk en Italië, door de Chinsese producten vast te houden. De advocaat van de handelsvereniging heeft stellig gezegd: “Onze leden worden hiervan de dupe.” De Europese Commissie is ondertussen hoopvol over een eventueel compromis tussen China en de EU om de problemen tussen beiden wat betreft de quotasystemen op te lossen.

7 september 2005

ECR populair bij fabrikanten

Fabrikanten werken graag met retailers samen. De zogenaamde ‘efficient consumer response' (ecr) is hier de belangrijkste reden voor. Deze term werd in 1992 gelanceerd om aan te geven dat er voor fabrikanten en de detailhandel aanzienlijke schaalvoordelen behaald konden worden als zij meer zouden samenwerken. Samenwerking tussen fabrikanten en de detailhandel komt de laatste jaren steeds vaker voor. Zo zijn de 10 grootste retailketens in de VS goed voor 80 procent van de omzet van fabrikanten. Tot dusver ontbrak het echter aan (wetenschappelijk) onderzoek naar de voor- en nadelen van dergelijke relaties.Uit recent onderzoek blijkt dat het aangaan van een ecr-samenwerking vooral voordelen op te leveren voor economische prestaties en de capaciteitsontwikkelingen van de fabrikanten. Voor de detailhandel bestaan deze effecten ook, zij het in mindere mate. (Bron: Journal of Marketing)

23 augustus 2005

Detailhandel minder omzet

Winkeliers in Nederland hebben het afgelopen kwartaal 2,4 procent minder omzet geboekt dan in dezelfde periode vorig jaar. Het is inmiddels het negende kwartaal op rij dat de omzet in de detailhandel daalt. Dat blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Ruim de helft van de omzetdaling in het tweede kwartaal is het gevolg van gedaalde verkopen. Daarnaast daalden de prijzen met 1,1 procent ten opzichte van 2004.

De voedingswinkels boekten 1,5 procent minder omzet, voornamelijk als gevolg van prijsdalingen. Buiten de voedingssector kwam de omzetdaling uit op 3,2 procent. Vooral drogisterijen maakten een moeilijk kwartaal door. Daarnaast nam de omzet van winkels in huishoudelijke artikelen en consumentenelektronica sterker dan gemiddeld af.

15 augustus 2005

Omzet detailhandel daalt 5%

De Nederlandse detailhandel heeft in de maand mei bijna 5 procent minder omgezet dat in dezelfde maand vorig jaar, terwijl de prijzen gemiddeld 1 procent lager waren.
De omzetdaling treft de hele sector. In de non-foodbranches kwam de daling zelfs op 5,8 procent uit.
De afnemende bestedingen zijn volgens economen de oorzaak van de economische neergang. Een neergang waarvan het einde bovendien nog niet in zicht is. Volgens twee Rotterdamse experts zal de recessie in ons land alleen nog maar verergeren. Zij schrijven dat de economie in het afgelopen kwartaal met 1,5 procent is gekrompen, terwijl de krimp in het eerste kwartaal van 2005 'slechts' een half procent bedroeg. Daarmee belandt Nederland officieel in een recessie. De twee economen concluderen in een verslag in het vakblad ESB dat het nog jaren kan duren voor de economie weer gezond is.

15 juli 2005

Verkoop detailhandel omhoog

De detailhandelsverkopen in de eurozone zijn in mei met 1,1 procent gestegen ten opzichte van de maand april. Dat blijkt uit cijfers van Eurostat. Ten opzichte van vorig jaar mei constateerde het bureau een stijging van 2,0 procent van de Europese Unie. De stijging in mei is sterker dan verwacht.

Eurostat herzag verder de cijfers over april. In die maand daalden de detailhandelsverkopen met 1,1 procent op maandbasis en 0,8 procent op jaarbasis. Eerder ging Eurostat nog uit van een daling van 1,2 procent op maandbasis en een afname op jaarbasis van 0,9 procent. In de Europese Unie als geheel stegen de detailhandelsverkopen met 0,8 procent op maandbasis en met 2,1 procent op jaarbasis. (Bron: dft.nl)

5 juli 2005

Detailhandelsomzet weer omlaag

De detailhandel in ons land heeft in de maand april 3,5 procent minder omgezet dan in dezelfde maand van 2004. Detaillisten kampen nu al meer dan twee jaar met omzetverliezen, zo meldt het CBS. In april kwam de omzet in alle branches van de detailhandel lager uit. De prijzen waren 1,2 procent lager dan in 2004 en het omzetvolume was 2,3 procent.

12 juni 2005

Detailhandel lijdt twee jaar omzetverlies

Volgens cijfers van het CBS lijdt de detailhandel al twee jaar lang omzetverlies. In het eerste kwartaal van 2005 bleek dat de detailhandel 3,2 procent minder omzet heeft geboekt dan in dezelfde periode vorig jaar. Hiermee heeft de detailhandel nu acht kwartalen op een rij de omzet zien dalen.

De omzet in de non-foodwinkels lag in het eerste kwartaal 4,5 procent lager dan vorig jaar. Van alle non-foodbranches zagen alleen de textielsupermarkten de omzet stijgen.

www.cbs.nl
17 mei 2005

Omzet detailhandel gedaald

In februari heeft de Nederlandse detailhandel 4 procent minder omzet gedraaid dan in dezelfde maand van 2004. De prijzen in de detailhandel zijn in die periode met 1 procent gedaald. Het omzetvolume nam met 3,1 procent af.
Met de omzetdaling in februari zet de negatieve ontwikkeling door die in het tweede kwartaal van 2003 is ingezet. Dat blijkt uit cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Vooral speciaalzaken in voedings- en genotmiddelen boekten een flink lagere omzet. De non-foodsector behaalde in februari van dit jaar 5,5 procent minder omzet dan in februari vorig jaar. Dit past in het beeld van het Consumenten Conjunctuuronderzoek van het CBS. Hieruit blijkt dat de koopbereidheid van de consument nog steeds laag is.
Van de onderscheiden non-foodbranches daalde in februari de omzet het sterkst in de consumentenelektronica. Verder daalde de omzet van de drogisterijen, de winkels in bovenkleding, in woninginrichtingartikelen, in huishoudelijke artikelen en van de doe-het-zelfbranche.

14 april 2005

Detailhandel geen last van internet

De gevestigde detailhandel in de binnensteden heeft weinig last van concurrerende internetwinkels. Dat blijkt uit onderzoek van Jesse Weltevreden van de Universiteit Utrecht. De helft van de winkeliers heeft zelf een website om de naamsbekendheid te vergoten, de service te verbeteren en meer klanten te bereiken. Slechts 12 procent van de traditionele winkeliers verkoopt ook via de website.
Internetretailers zijn goed voor een aandeel van 34 procent en postorderbedrijven hebben 19 procent aandeel in de totale verkoop. Het internet heeft weinig invloed op de detailhandel. Cd- en boekwinkels krijgen het naar verwachting echter wel zwaar. (Bron: Adformatie)

28 februari 2005

Opnieuw omzetdaling detailhandel

Volgens berekeningen van het CBS is de omzet van detaillisten voor het tweede achtereenvolgende jaar gedaald. In 2004 heeft de detailhandel 2,1 procent minder omgezet dan in 2003. Het omzetverlies deed zich zowel bij de food- als bij de non-foodsector voor. De winkelprijzen kwamen vorig jaar 1,5 procent lager uit dan een jaar eerder. Het omzetvolume nam met 0,5 procent af.
De omzet van de non-foodsecor is vorig jaar met 2,9 procent afgenomen vergeleken met 2003. Ook in dat jaar nam de omzet van de non-foodsector af. Het omzetvolume was in 2004 1,7 procent kleiner dan in 2003. Van de branches in de non-foodsector boekten de winkels in consumentenelektronica het grootste omzetverlies. Ook winkels in bovenkleding, doe-het-zelfartikelen en voor woninginrichting zagen de omzet in 2004 flink achteruitgaan.

17 februari 2005

Omzet detailhandel weer lager

In november 2004 heeft de detailhandel 2,8 procent minder omgezet dan in november een jaar eerder. Winkelen is in deze periode 1,4 procent goedkoper geworden. Het omzetvolume nam met 1,4 procent af. Dit blijkt uit cijfers van het CBS. Het omzetverlies deed zich zowel bij de food- als bij de nonfoodsector voor.

In november 2004 kende de non-foodsector een omzetverlies van 3,3 procent in vergelijking met november 2003. Ook in bijna alle voorgaande maanden van 2004 was de omzet in deze sector lager dan een jaar eerder. Vrijwel alle onderscheiden branches hadden in november 2004 omzetverlies. Alleen de omzet van de textielsupermarkten nam met 9 procent toe. De grootste omzetdaling kwam voor rekening van de winkels in consumentenelektronica. Ook de drogisterijen en de doe-het-zelfwinkels zagen de omzet duidelijk afnemen.

14 januari 2005

Detailhandel saai

"De Nederlandse detailhandel is saai." Dat zegt Henk Gianotten, directievoorzitter van EIM en bijzonder hoogleraar retailmarketing aan de Universiteit van Tilburg. Zijn uitspraak komt voort uit reacties van consumenten. Daaruit blijkt dat 53 procent van hen vindt dat alle winkelcentra op elkaar lijken. In 1997 was nog slechts 40 procent van de consumenten die mening toegedaan. Aan de andere kant leeft bij de consument wel de wens tot een overzichtelijke structuur van de detailhandel. Volgens Gianotten richt de detailhandel zich te veel op de factor prijs. Een andere focus, zoals bijvoorbeeld op service en/of kwaliteit, zou de retail een stuk verlevendigen, aldus de hoogleraar in Detailhandel Magazine.

3 januari 2005

Dreiging leegstand winkels

Ca. 1900 ondernemers in de detailhandel gaan de komende vijf jaar met pensioen. Hiermee dreigt het zelfstandig ondernemerschap en het onderscheidende karakter van veel winkellocaties voor een belangrijk deel te verdwijnen. Bovendien bestaat de kans dat er een structurele leegstand van winkelpanden ontstaat. Dat blijkt uit een rapport opgemaakt in opdracht van Mitex en het Hoofdbedrijfschap Detailhandel.

In 'Winkellocaties in beweging` wordt de hoeveelheid, kwaliteit en ruimtelijke spreiding van vrijkomende winkellocaties onder de loep werden genomen. De voornaamste conclusie van het rapport is dat het jaarlijkse aanbod van winkellocaties drie keer zo groot is als de vraag. Opvallend is dat hiervan bestaat 75% uit modewinkels bestaat. Daarnaast is vooral de vraag groot naar winkelpanden van meer dan 100 m2 terwijl 40% van de aangeboden panden kleiner is. Tevens komt uit het onderzoek naar voren dat de panden op A1-locaties steeds vaker worden ingenomen door filialen en franchise-organisaties. Reden hiervoor is dat zelfstandige ondernemers in het midden- en kleinbedrijf de hoge huren niet meer kunnen betalen. (Bron: Detailhandel Magazine)

29 november 2004

Lagere omzet voor detailhandel

De detailhandel heeft in augustus 5,6% minder omgezet in vergelijking met dezelfde maand vorig jaar. Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) meldde dat deze daling vooral te wijten is aan de ongunstige samenstelling van het aantal koopdagen.

Zo telde augustus dit jaar weliswaar een maandag en dinsdag meer dan in 2003, maar een vrijdag en zaterdag minder. "Als voor dit verschil wordt gecorrigeerd, komt de omzet van de detailhandel iets hoger uit dan vorig jaar," aldus het CBS. De omzet van non-foodwinkels viel in augustus 5% lager uit, maar hier ziet het CBS een "bescheiden groei" na de koopdagencorrectie.

21 oktober 2004

Haal meer uit klantenkaart

De detailhandel maakt vaker gebruik van klantenkaart of spaarsystemen. Econome Jorda Leenheer onderzocht het effect van deze loyaliteitsprogramma's. Het bevoordelen van trouwe klanten blijkt een goede strategie om de omzet te verhogen. Echter om ook winstgevend te zijn, moeten ondernemers rekening houden met de hoge kosten ervan.

De invulling van het loyaliteitsprogramma - speciale klantendagen, cursussen of activiteiten - is vaak van groter belang voor het succes dan de hoogte van de geboden korting of het rendement op het spaarsysteem. Leenheer concludeert ook dat bedrijven de grote hoeveelheid aan verkoopgegevens die de klantenkaart oplevert vaak maar amper benutten, terwijl bijvoorbeeld verkoopdata veel informatie kan bieden. Zij adviseert bedrijven heldere informatie te verschaffen over het gebruik van klantengegevens.

24 september 2004

Kwartaalomzet detailhandel lager

In het tweede kwartaal van 2004 heeft de detailhandel 2,7 procent minder omgezet dan in hetzelfde kwartaal vorig jaar. Dit is het vijfde kwartaal op rij dat de omzet van de detailhandel lager uitkomt dan in hetzelfde kwartaal een jaar eerder, aldus het CBS.
De daling is minder groot dan in de drie voorafgaande kwartalen. In het vierde kwartaal van 2003 daalde de omzet nog met 4,6
procent vergeleken met een jaar eerder. In het eerste kwartaal van 2004 kwam de omzet 3,7 procent lager uit. Winkelen is in het tweede kwartaal 1,5 procent goedkoper geworden voor de consument, vergeleken met het jaar ervoor. Het omzetvolume bij de detailhandel nam met 1,2 procent af.

In juni was de omzet van de detailhandel 0,7 procent hoger dan in dezelfde maand vorig jaar. De winkelprijzen lagen 1,6 procent onder het niveau van juni 2003, het omzetvolume groeide met 2,3 procent. De omzetontwikkeling is positief beïnvloed door het verschil in samenstelling van de koopdagen. Juni 2004 heeft een gunstiger samenstelling van de koopdagen dan juni vorig jaar. Hiervoor gecorrigeerd komt de omzet in juni 2004 echter lager uit dan een jaar eerder.

www.cbs.nl
17 augustus 2004

Merksucces afhankelijk van detaillist

Detaillisten bepalen in grote mate het succes van een merk. De macht van retailers is fors toegenomen door versplintering van de media en van de typen klant. Fabrikanten kunnen daardoor hun doelgroep minder goed bereiken. De retailer ziet een merk als een manier om klanten naar zijn winkel te halen en promoot artikelen dan ook met dit doel voor ogen. Voor hem zijn factoren als assortiment, prijs, promotionele activiteiten, plaats in de winkel, fysieke distributie, presentatie en productiviteit van belang. Consumenten hechten aan de prestatie van het merk, de kwaliteit en betrouwbaarheid, de merknaam, een goede prijs/kwaliteit verhouding, status, aanbiedingen en acties, veiligheid van het product, assortiment, beschikbaarheid, prijs, convenience, sfeer en winkeldisplay. Een aantal van deze factoren is ook voor winkelier en fabrikant belangrijk. Wanneer beide partijen zich verdiepen in de reden waarom klanten voor een bepaalde winkel kiezen en wat de relatie is tussen een product en andere producten, kan men de onderlinge belangen beter afstemmen. En zo de winst voor zowel fabrikant als detaillist verbeteren.
(Bron : Admap)

1 juli 2004

Bedrijven verliezen 3 miljard door diefstal

Diefstal, al dan niet door het eigen personeel, is een grote strop voor bedrijven. Het Nederlandse bedrijfsleven lijdt hierdoor jaarlijks van 2 tot 3 miljard verlies. Een groot deel hiervan komt voor in de detailhandel. Winkeldiefstal en interne criminaliteit komen het meest voor. Winkeldiefstallen zijn goed voor een jaarlijks verlies van €750 miljoen, verdeeld over 5 miljoen incidenten. Slechts in 6% van deze gevallen doen winkeliers aangifte.

Begin 2003 is een schatting gemaakt van de interne criminaliteit. Diefstal of fraude door het eigen personeel zou goed zijn voor 40% van de totale derving voor het bedrijfsleven. De Raad Nederlandse Detailhandel (RND) heeft een databank ontwikkeld waar alle detailhandelboeven in kunnen worden opgeslagen, waarbij de privacy in acht genomen wordt. Het was de bedoeling dat stelend en frauderend personeel hier ook in zou worden opgenomen, maar dat was wettelijk niet haalbaar. Verder wijst de RND erop dat bedrijven geen goede screening doen bij het aannemen van nieuw personeel. Dit zou al veel problemen oplossen, aldus de RND.
(Bron: Security Management)

10 juni 200

Omzet in januari gedaald

In januari 2004 heeft de detailhandel 3% minder omgezet dan in dezelfde maand van 2003. De prijzen in de detailhandel zijn in deze periode met 1% gedaald, het volume was 2% kleiner. Non-foodwinkels en winkels in voedings- en genotmiddelen laten een tegengesteld beeld zien, zo meldt het CBS. Bij de eerste is de omzet in januari 5,9% afgenomen. Bij de winkels in voedings- en genotmiddelen daarentegen groeide de omzet 1,4%.

De winkels in artikelen voor woninginrichting hebben in januari 2004 ruim 10% minder omzet geboekt dan in januari een jaar eerder. Ook bij de winkels in bovenkleding, consumentenelektronica en bij de textielsupermarkten was de omzet lager.

25 maart 2004

Omzet kledingwinkels in 2003 sterk gedaald

In 2003 heeft de detailhandel 3% minder omzet geboekt dan in 2002. De daling kwam geheel voor rekening van de winkels in non-foodartikelen. Dit blijkt uit cijfers die het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) vrijdag heeft bekendgemaakt.
Vooral bij de winkels in bovenkleding, in woninginrichtingartikelen en in consumentenelektronica is de omzet in 2003 flink teruggelopen. Bij bovenkledingwinkels is afgelopen jaar ruim 10% minder omgezet dan een jaar eerder. De winkels in artikelen voor woninginrichting hebben bijna 9% minder omgezet en de winkels in consumentenelektronica 3% minder.
Textielsupermarkten vervullen een uitzonderingspositie en hebben net als bouwmarkten en winkels in huishoudelijke artikelen in 2003 juist meer omzet behaald.

Bij alle winkels in non-foodartikelen, waar ongeveer 60% van de totale detailhandelsomzet wordt behaald, is de omzet in 2003 met bijna 6% gekrompen. Bij de winkels in voedings- en genotmiddelen daarentegen is de omzet 1,5% hoger uitgekomen dan een jaar eerder.

De omzet van de detailhandel groeide in het eerste kwartaal van 2003 nog met 0,4% in vergelijking met hetzelfde kwartaal van 2002. Daarna deed zich een steeds sterkere krimp voor met in het vierde kwartaal een omzetdaling van 5%.
(Bron: CBS)

20 februari 2004

Omzetgroei detailhandel blijft mager

Voor de detailhandel is het jaar 2003 slecht verlopen. Dit jaar blijft de groei van de omzet beperkt tot 0,5%. Deze sombere voorspelling komt van onderzoeksbureau EIM, dat vreest dat veel consumenten ook dit jaar een afwachtende houding zullen tonen.
Het bureau constateert dat de recessie veel ondernemers ertoe brengt consumenten naar hun winkels te lokken. Het verlangen van de prijzen is de meest gebruikte methode, maar ook het bieden van extraatjes bij een grote uitgave of meer service komt voor. Dit soort acties leggen echter druk op de omzet en de winstmarges. Detaillisten vangen dat zoveel mogelijk op met een voorzichtiger inkoop.

Consumenten hebben vorig jaar bij winkels, ambulante handel en postorderbedrijven bijna € 76 miljard uitgegeven (exclusief BTW). Dat is volgens het EIM ongeveer 1,75% minder zijn dan een jaar eerder. Het precieze cijfer komt wanneer ook de definitieve cijfers van december binnen zijn. Bij de uitgaven waren waren 83.000 detailhandelsondernemingen betrokken met een werkgelegenheid van 476.000 arbeidsjaren, uitgedrukt in volledige banen.
(Bron: ANP)

20 januari 2004

Detailhandelsverkopen Duitsland laag

In november zijn de Duitse detailhandelsverkopen 4,8% gedaald ten opzichte van november 2002. Dat blijkt uit voorlopige cijfers van het Duitse bureau voor de statistiek.
De daling is een forse tegenvaller; economen verwachtten namelijk geen verandering ten opzichte van oktober en een daling van slechts 0,3% ten opzichte van november 2002. Aangepast voor seizoensinvloeden zijn de detailhandelsverkopen in november 2003 in Duitsland 1,8% gedaald.

6 januari 2004

Detailhandel verkoop daalt weer

De detailhandel heeft in oktober 3,2% minder omgezet dan vorig jaar. Dit is de achtste keer op rij dat de maandomzet van de detailhandel een daling vertoont, zo blijkt uit voorlopige cijfers van het CBS.
De afname van de verkopen komt vooral voor rekening van de non-foodwinkels. Bij deze winkels, waar ongeveer 60% van de detailhandelsomzet wordt behaald, daalde de omzet in oktober met 6,6%. Maar de winkels in voedings- en genotmiddelen boekten 4,4 procent meer omzet dan in oktober vorig jaar. De omzetontwikkeling werd in oktober 2003 in gunstige zin beïnvloed door de samenstelling van de koopdagen.
Groot omzetverlies is ook er bij woninginrichtingwinkels (ruim 11% minder). Ook winkels in bovenkleding zagen hun omzet in oktober flink dalen. De omzetdalingen passen in het beeld van eerder CBS-onderzoek waaruit blijkt dat de koopbereidheid van de consument laag is. Meer omzet werd in oktober geboekt door winkels in huishoudelijke artikelen en door bouwmarkten.

18 december 2003

Minder omzet detailhandel

In de maand juni hebben winkels, postorderbedrijven en markten 7,7% minder omgezet dan in dezelfde maand een jaar geleden. Dat blijkt uit voorlopige cijfers die het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) deze week bekend heeft gemaakt.
De omzetdaling is vooral voor rekening gekomen van winkels in non-food artikelen, zoals kledingwinkels en textielsupermarkten. Het CBS tekent bij de cijfers over juni aan dat ze negatief zijn beïnvloed door een verdeling van de koopdagen die ongunstiger was dan vorig jaar. Zo telde juni 2003 een zaterdag minder.

Kledingwinkels hebben een zware maand gehad. Consumenten gaven hier in juni bijna 16% minder uit. Bij de textielsupermarkten daalde de omzet met 1%, na een flinke omzetgroei in de voorgaande maanden.
(ANP)

18 september 2003

Detailhandelsverkopen VS stijgen

De Amerikaanse detailhandelsverkopen zijn in juni met 0,5% gestegen ten opzichte van de voorgaande maand, de sterkste stijging sinds maart, aldus het Amerikaanse ministerie van handel. De Amerikaanse consumenten gaven hiermee meer uit dan verwacht. Economen rekenden op een stijging van de detailhandelsverkopen met 0,4%. In mei stagneerden de verkopen. Eerder ging het ministerie nog uit van een stijging van 0,1%.
(MKB-Net)

18 juli 2003

RND wil overheidsmaatregelen

De Raad Nederlandse Detailhandel (RND) heeft gewaarschuwd dat wanneer de overheid niet snel ingrijpt mogelijk honderden winkels genoodzaakt zullen zijn om te sluiten. De overheid moet volgens het RND maatregelen nemen tegen de groeiende criminaliteit, omdat de hoge kosten van veiligheidsmaatregelen vaak door winkeliers niet meer te dragen zijn.

De Raad wil daarom fiscale steun van de overheid voor winkeliers. Ook zullen gemeenten of woningcorporaties mee moeten betalen aan de kosten door bijvoorbeeld particuliere bewaking in te huren.

Verder wil de werkgeversorganisatie dat op grote schaal winkelverboden worden ingezet tegen draaideurcriminelen. Winkeldieven moeten uit de winkelgebieden worden gejaagd, vindt de RND. Daarvoor moet altijd moderne camerabewaking met gezichtsherkenning mogelijk zijn.

5 juni 2003

Discussie lijst frauderend personeel

De Raad voor de Detailhandel mag geen zwarte lijst opstellen van frauderend personeel. Dat heeft het College Bescherming Persoonsgegeven bepaald. Na indiening van de lijst heeft het CBP het verzoek om te lijst te mogen publiceren afgewezen.
De lijst moest voorkomen dat winkeliers in de toekomst personeel in dienst nemen, dat alleen komt werken om te stelen.
"Het CBP vindt de opzet van de lijst te veelomvattend. We zullen daarom de te vermelden gegevens gaan beperken en de lijst opnieuw voorleggen", aldus woordvoerder Veenstra van de Raad voor de Detailhandel vrijdag in De Telegraaf.
De detailhandel lijdt jaarlijks bijna een half miljard euro schade door fraude en diefstal. Eenderde van de diefstallen worden door eigen personeel gepleegd.

29 maart 2003